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Plus de Web dans l'avenir des
internautes Par le Journal du Net (Benchmark Group) URL : http://www.journaldunet.com/0112/011224tnssofres.shtml Lundi 24 décembre 2001
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Entre les 6 et 17 septembre 2001, TNS Sofres Interactive a réalisé une étude auprès d'un échantillon de 1.000 internautes représentatifs de la population française connectée à domicile et issus de l'Access Panel de TNS Sofres Interactive. Cette enquête portait sur leur perception d'Internet d'ici trois ans. Il en résulte une vision optimiste de l'utilisation de l'Internet français. Ainsi, 94% des internautes interrogés se déclarent d'accord pour déclarer qu'ils se connecteront plus souvent à Internet. On voit aussi se dessiner les usages que les internautes font du Web, puisque 48% des personnes sondées se déclarent tout à fait d'accord et 40% sont d'accord pour dire qu'ils utiliseront de plus en plus Internet pour rester en contact avec leurs amis et leurs relations.
En revanche, le règlement des factures reste un domaine qui semble peu propice à une dématérialisation. 47% des sondés affirment en effet ne pas vouloir accroître l'utilisation d'Internet dans ce domaine. La question de la sécurisation des paiements en ligne semble ne pas avoir complètement fait son chemin auprès des internautes français. De même, le défi reste entier pour l'achat de produits alimentaires. 71% des internautes affirment ne pas souhaiter acheter plus de produits alimentaires qu'ils ne le font actuellement et seulement 8% se disent tout à fait d'accord pour accroître leurs achats dans ce domaine. Les cybermarchés ont donc un long travail d'évangélisation à effectuer pour atteindre la "taille critique" de consommateurs qui leur permettra de viser à la rentabilité. [Florence Santrot, JDNet] |