L'état des FAI
français, janvier 2003 Par le Journal du Net (Benchmark Group) URL : http://www.journaldunet.com/0301/030115fai1.shtml Lancer l'impression Mercredi 15 janvier 2003
Le sixième "Baromètre des FAI" du site Linternaute.com, édité comme le JDN par Benchmark Group, permet de faire chaque semestre un point sur l'état concurrentiel du secteur et des principaux acteurs de la fourniture d'accès Internet. Plus de 10 000 internautes ont répondu en novembre-décembre 2002 à un questionnaire en ligne complet dans lequel ils notaient non seulement les performances qualitatives de leur fournisseur d'accès (voir le classement publié sur L'Internaute) mais fournissent aussi de nombreuses données sur leurs usages, leurs attentes et leurs comportements. Le JDNet présente à partir d'aujourd'hui les principaux enseignements de ce volet de l'enquête exclusive de linternaute.com.
1. Un ou plusieurs fournisseurs d'accès
?
En revanche, l'utilisation de ces abonnements "secondaires" reste faible : près des trois-quarts des répondants n'utilisent que "rarement" (36%) voire "jamais" (38%) leur abonnement de complément. Une donnée à prendre en compte pour apprécier les déclaratifs des FAI. A noter : ce sont ceux dont le deuxième FAI est AOL qui ont tendance à s'en servir le plus.
Les offres commerciales avantageuses de Free en font incontestablement le FAI de complément idéal : près d'un internaute sur deux qui joue cette stratégie multi-fournisseurs a recours aux services de la filiale du groupe Iliad. En revanche, Tiscali a été délogé de la deuxième place de ce classement par Wanadoo. Demain |
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