UGC a adopté une
stratégie multi-services pour ses clients sur Internet Par le Journal du Net (Benchmark Group) URL : http://www.journaldunet.com/0306/030623ugc.shtml Lancer l'impression Lundi 23 juin 2003
Effet de la prochaine Fête du Cinéma ? L'équipe Internet d'UGC vient d'ajouter un formulaire en ligne pour profiter de la carte UGC Illimité, qui constitue la carte de fidélité phare du groupe. Les résultats d'audience satisfaisants d'UGC.fr (263.000 visiteurs uniques en mai, selon Nielsen/NetRatings) incitent l'équipe d'e-UGC à regarder de plus près le potentiel de commercialisation des espaces publicitaires. Début juin, le groupe d'exploitation cinématographique a signé un accord avec la régie Real Media France dans ce sens. Jusqu'ici , UGC.fr était intégré dans le portefeuille de la filiale multimédia de la régie cinéma Circuit A. UCG souhaiterait également développer sa partie "espace professsionnel" de son site. Deux tiers de ses nouveaux clients BtoB (comités d'entreprise et collectivités) passent par Internet pour entrer en contact avec les services commerciaux d'UGC. L'onglet "emplois UGC" est également apprécié : le groupe reçoit entre 10 et 20 CV par jour via ce canal. Actuellement, il permet uniquement de postuler pour des postes d'agent d'accueil, d'agent comptoir ou d'opérateur projectionniste. Le service est relié à l'intranet d'UGC. Du coup, les exploitants locaux de salles de cinéma UGC peuvent se montrer plus réactifs pour établir des contacts avec les postulants. Présent dès l'apparition du wap première génération en 2000, UGC réfléchit aux moyens de rebondir sur l'Internet mobile avec les récents développements liés à la téléphonie 2,5 G et les nouveaux services proposés par les opérateurs mobiles.
Groupe UGC ne communique ni son budget Internet, ni le chiffre d'affaires réalisé en ligne. Réparti dans six pays d'Europe (France, Royaume Uni, Irlande, Espagne, Belgique et Italie), le réseau d'exploitation de salles de cinéma auraient enregistré plus de 64 millions d'entrées en 2002. Vivendi Universal, qui détient en direct 55% du capital du groupe UGC, a entamé un processus de désengagement. Selon Les Echos en date du 6 mai, deux fonds d'investissement français seraient en lice pour reprendre le réseau UGC : LBO France et CDC Ixis.
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