A l'occasion de Roland Garros, France Télévisions
Interactive (FTVI) a testé la retransmission en direct et en streaming
des épreuves. Elle réitère
cette initiative pour le Tour de France, qui démarre le 5 juillet.
Le site, lui, est en ligne depuis le 28 juin. Laurent Souloumiac, directeur
général de FTVI, dresse le bilan de ces nouveaux services
et affirme ses ambitions en matière de retransmission d'événements
sportifs.
JDN.
Quel bilan tirez-vous de l'opération Roland Garros 2003 et de la diffusion
en direct des matchs sur Internet ?
Laurent Souloumiac.
En termes de trafic, le site a enregistré 300 000 visites et 2 millions
de pages vues, dont 300 000 liées au "point par point" : chaque page vue
correspond en fait à 2h30 de connexion. Nous sommes donc très contents
du trafic. Sur la partie vente de matchs en direct, le bilan est également
très positif : 7.000 visiteurs se sont inscrits et 2.000 personnes ont
acheté, alors que nous espérions simplement dépasser les mille heures
de streaming vendues, et que nous avons peu communiqué. En revanche, il
nous faudra déterminer pourquoi le rapport achat/inscription n'est pas
optimal. Pour ce qui est des autres contenus payants, les SMS et l'audiotel
ont très très bien marché, grâce à des relances régulières à la télévision.
Concernant l'audiotel, les utilisateurs y ont eu recours plus pour gagner
des places que pour s'informer.
Qu'allez vous
mettre en place sur Internet à l'occasion du Tour de France 2003 ?
Sur le site du Tour, coproduit avec Amaury Sport Organisation,
nous allons reprendre ce que nous avions fait l'année dernière en ajoutant
les nouveaux services lancés pendant Roland Garros. L'axe fort du site
est l'information (classements en temps réels, etc.). Parmi les nouveautés
2003, trois journalistes suivront l'épreuve sur les étapes en plus de
la rédaction parisienne. Pour la diffusion en streaming, nous reprenons
le dispositif de Roland Garros (heure divisible, paiement par audiotel
),
mais en communiquant beaucoup plus car tout est maintenant stabilisé au
niveau technique. Nous allons notamment en faire la promotion le week-end
à l'antenne, en incitant les téléspectateurs à visiter le site en semaine,
pour coller à notre positionnement marketing : Internet permet de voir
la compétition même quand on n'est pas chez soi. L'autre différence avec
l'offre que nous avions pour Roland Garros concerne le débit : il n'a
pas besoin d'être aussi rapide (256 Kbps) et tournera vraisemblablement
autour de 100 Kbps. Nous espérons vendre 10 000 heures de streaming, et
enregistrer 15 à 20 000 inscriptions. Nous proposons également un numéro
audiotel pour obtenir des informations et surtout gagner des places, et
un service de SMS qui permet de poser des questions ou de laisser un commentaire
pendant les émissions qui suivent le Tour, et de participer à un quiz.
Le site est d'ores et déjà mieux parti que l'année dernière : le troisième
jour d'ouverture, dimanche dernier, il a totalisé 68 000 pages vues.
Quels sont vos
projets en matière de retransmission d'événements sportifs ?
Premièrement, nous souhaitons multiplier les modes de paiement
pour la retransmission en streaming, ce qui veut dire mettre en place
le paiement par carte bancaire, w-HA ou Click and Buy. Ce sera plus facile
pour l'utilisateur. Deuxièmement, nous souhaitons signer des accords de
distribution de contenu, avec par exemple Yahoo, Les Echos ou Wanadoo,
avec un système de reversement d'une partie de la marge. Troisièmement,
nous avons l'intention de décliner le dispositif de Roland Garros et du
Tour sur tous les événements dont France Télévisions possède les droits.
Nous envisageons la retransmission des Championnats du Monde d'Athlétisme,
sous réserve de l'obtention des droits pour Internet. En effet, lorsque
France Télévision possède les droits télé, elle n'en dispose pas forcément
pour le Web. Pour Roland Garros 2004, nous proposerons certainement le
choix entre plusieurs matchs diffusés simultanément.
[Raphaële Karayan, JDNet]