Secret.fr, le succès
surprise de Procter & Gamble Par le Journal du Net (Benchmark Group) URL : http://www.journaldunet.com/0309/030910secret.shtml Lancer l'impression Mercredi 10 septembre 2003
Au cours de la phase de teasing, limitée à une quinzaine de jours, Internet a permis à la marque de se constituer une base de données des personnes intéressées par le produit. "Une demande d'échantillon par courrier papier aurait été beaucoup plus longue et plus fastidieuse à traiter". Cette phase d'enregistrement en ligne a été couronnée de succès : selon P&G, le site a enregistré pas moins de 65 000 demandes d'échantillon sur les quinze premiers jours de la campagne. "Nous avons été surpris et quelque peu débordés par l'affluence sur le site et le nombre de demandes d'échantillon, reconnaît-on chez Procter & Gamble. Jamais nous n'aurions crû que les gens retiendraient aussi facilement l'adresse du site. C'est pour nous une excellente opération : l'audience Internet nous intéresse particulièrement car la cible du produit, ce sont les 15-35 ans."
La campagne, réalisée par Saatchi & Saatchi, a été diffusée en télévision et sur quatre magazines du groupe Marie-Claire pendant la phase de teasing (Marie Claire, Cosmopolitan, Famili et Avantages). L'adresse "secret.fr" a été achetée par Procter & Gamble depuis l'automne 2002. Le groupe a pris soin de renouveler le "bail" début juillet 2003. "Secret" est une marque du groupe Procter & Gamble aux Etats-Unis. Cependant, là-bas, il ne s'agit pas d'un shampooing mais d'une gamme de déodorants. [Florence Santrot, JDNet] |
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