France Télécom
lance un service de VoIP pour les entreprises Par le Journal du Net (Benchmark Group) URL : http://www.journaldunet.com/0310/031023voip.shtml Lancer l'impression Jeudi 23 octobre 2003
La semaine dernière, à l'occasion de l'ITU 2003 (le salon mondial des télécommunications) qui s'est déroulé à Genève, France Télécom a annoncé le lancement en phase de test de sa nouvelle offre "Service e-Téléphonie". Destinée aux entreprises, il s'agit d'une solution de communication multimédia (voix, données et images) basée sur une infrasctructure IP.
Concrètement, le service e-Téléphonie permet de délocaliser la fonction de PABX (central téléphonique privé) qui est alors prise en charge par une plate-forme de gestion de services directement installée dans le serveur central de France Télécom. Pour l'entreprise, hormis l'installation de téléphones IP, aucun investissement n'est nécessaire. Avec cette configuration, l'entreprise devrait bénéficier de services plus élaborés qu'avec la téléphonie traditionnelle. Outre les services classiques (rappel du dernier numéro, renvoi d'appel, affichage du numéro, conférence, etc.), le service e-Téléphonie autorise un filtrage des appels et un système de messagerie élaboré. Il est par exemple possible de consulter les messages vocaux depuis un PC (où qu'il se situe). Les messages sonores peuvent en effet être envoyés par e-mail en pièce jointe. Il est également possible de réaliser de la vidéophonie et de l'envoi de données, chaque client pouvant enfin configurer son poste à partir d'un portail Web (reporting, tableau de bord...). Le service e-Téléphonie prend
en charge 100 % du trafic téléphonique, aussi bien
en local que vers les autres sites de l'entreprise ou vers l'extérieur.
En ce qui concerne la tarification des appels externes, France Télécom
n'a pas encore définitivement arrêté ses prix. Mais
ils devraient être "homogènes" par rapport aux
tarifs actuellement appliqués en téléphonie traditionnelle.
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