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L'Autorité de régulation des télécommunications
(l'ART), le Conseil général des technologies de l'Information (le CGTI,
rattaché au Minefi) et le Credoc se sont associés pour réaliser
une étude sur "la diffusion des technologies de l'information
dans la société française". Cette enquête a été menée en face
à face durant le mois de juin, sur un échantillon représentatif de la population
française de 2 214 personnes, auxquelles s'ajoutent 210 adolescents
de 12-17 ans.
Premier
volet de l'enquête : la téléphonie mobile.
Avec un taux de pénétration de 62 % en France, la diffusion
du téléphone mobile semble atteindre peu à peu son seuil de saturation.
Un seuil qui n'est pas sans conséquence pour la téléphonie
fixe. Certes, 86 % de la population disposent toujours en parallèle
d'une ligne de téléphone fixe. Mais l'étude note qu'un segment
de la population bascule vers le "tout sans fil" : 30 %
des 18-25 ans ne disposent ainsi plus de ligne fixe.
Dans le sillage de la téléphonie
mobile, l'usage des SMS est en pleine explosion. Les abonnés au téléphone mobile envoient en moyenne
onze SMS par semaine. 13 % ont déjà
envoyé des SMS Plus (surtaxés) et 8 % des MMS. L'engouement est en
revanche moins marqué pour les autres services mobiles : seuls
17 % des possesseurs de téléphone mobile ont déjà utilisé des services
vocaux payants, 5 % ont pratiqué
l'Internet mobile et 4 % ont consulté des e-mails sur leur
portable.
Concernant l'usage des micro-ordinateurs, l'étude note que
la vulgarisation de l'outil informatique dans les foyers français
"s'accélère à nouveau". Près d'un individu sur deux (48 %
exactement) est équipé aujourd'hui d'un ordinateur personnel à son domicile
et près d'un sur trois (31 %) dispose chez lui d'un accès Internet.
Le rapport souligne que malgré ce taux
de diffusion de la micro-informatique, le taux d'usage reste, lui, bien
inférieur : près d'une personne sur cinq disposant chez elle
d'un ordinateur, ne s'en sert pas elle-même. Malgré ce différentiel,
40 % des personnes se servent d'un ordinateur à la maison pour la
gestion du budget et des comptes et 61 % des personnes disposant
d'un micro-ordinateur domestique indiquent ramener du travail à la maison.
De quoi alimenter le débat sur le développement du télétravail.
Troisième volet de l'enquête, le développement de
l'Internet, inhérent à l'usage des ordinateurs. Parmi
les 31 % de la population qui ont accès à Internet à domicile, 43 %
déclarent disposer d'une connexion à haut débit. Cet essor du haut débit
soutient de nouveaux usages : 41% des internautes ont déjà
visionné des clips vidéo, 30 % ont déjà utilisé des réseaux peer-to-peer
pour télécharger de la musique, des films ou des logiciels
(soit environ 8 millions de personnes en France), 35% utilisent des services
de messagerie instantanée, 19 % jouent en réseau et 25 % ont
déjà effectué des achats en ligne. Là encore, la barrière
entre vie professionnelle et vie personnelle n'est pas étanche
: 41 % des individus qui disposent d'une connexion à Internet sur
leur lieu de travail y utilisent Internet à des fins personnelles.
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Malgré ces chiffres en augmentation, le
Credoc émet un bémol en constatant "un fossé
numérique considérable". Plus de la moitié de la population
française ne s'est ainsi "jamais connectée à
l'Internet". Comme le souligne le rapport, les inégalités d'accès
aux nouvelles technologies sont "patentes". Par exemple, le
taux d'équipement Internet est de 60 % chez les diplômés du supérieur,
contre 9 % chez les non-diplômés. Même constat si l'on prend
comme critères la catégorie socio-professionnelle ou le
niveau de revenus : 66 % des cadres supérieurs disposent d'un accès
Internet, contre 21 % des ouvriers et 19 % des femmes au foyer.
67 % des ménages les plus aisés ont accès à Internet,
contre 14 % pour les foyers les plus modestes. Selon l'enquête,
le principal frein à la vulgarisation du Net reste le coût
d'accès.
Les adolescents baignent dans les NTIC
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Les statistiques de l'enquête du Crédoc sur le panel 12-17
ans sont particulièrement éloquentes concernant la boulimie
des jeunes pour les NTIC. Dans le domaine de la téléphonie,
63 % des adolescents sont possesseurs d'un téléphone mobile.
Dans la tranche d'âge des 18-24 ans, ce taux atteint les 90 %.
Un adolescent envoie en moyenne dix-neuf SMS par semaine, contre onze
messages pour un adulte. 93 % des adolescents sont "familiarisés"
avec l'informatique. L'école joue un rôle important dans
l'apprentissage : 78 % des adolescents utilisent un micro-ordinateur
au collège ou au lycée. 80 % des adolescents équipés d'un ordinateur
à domicile l'utilisent pour faire des travaux scolaires. Idem pour
Internet : 87 % des 12-17 ans se sont déjà connectés au Web,
soit de chez eux (40 % des adolescents disposent d'un accès à
domicile), soit à l'école (72 % disposent d'un accès au collège
ou au lycée) ou encore depuis un lieu public (35% se sont déjà connectés
dans un cybercafé, une bibliothèque, etc.). |
[Philippe Guerrier, JDNet]