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L'Autorité de régulation des télécommunications
(l'ART), le Conseil général des technologies de l'Information
(le CGTI, rattaché au Minefi) et le Credoc se sont
associés pour réaliser une étude
sur "la diffusion des technologies de l'information
dans la société française". Cette enquête a été menée
en face à face durant le mois de juin, sur un échantillon
représentatif de la population française de 2 214
personnes, auxquelles s'ajoutent 210 adolescents de 12-17
ans.
Premier
volet de l'enquête : la téléphonie
mobile. Avec un taux de pénétration
de 62 % en France, la diffusion du téléphone mobile
semble atteindre peu à peu son seuil de saturation.
Un seuil qui n'est pas sans conséquence pour
la téléphonie fixe. Certes, 86 %
de la population disposent toujours en parallèle
d'une ligne de téléphone fixe. Mais l'étude note
qu'un segment de la population bascule vers le "tout
sans fil" : 30 % des 18-25 ans ne disposent
ainsi plus de ligne fixe.
Dans le sillage de la téléphonie
mobile, l'usage des SMS est en pleine explosion. Les abonnés au téléphone mobile envoient en moyenne
onze SMS par semaine.
13 % ont déjà envoyé des SMS Plus (surtaxés) et
8 % des MMS. L'engouement est en revanche moins
marqué pour les autres services mobiles :
seuls 17 % des possesseurs de téléphone mobile ont déjà
utilisé des services vocaux payants,
5 % ont pratiqué l'Internet mobile et 4 %
ont consulté des e-mails sur leur portable.
Concernant l'usage des micro-ordinateurs, l'étude
note que la vulgarisation de l'outil informatique dans
les foyers français "s'accélère à nouveau".
Près d'un individu sur deux (48 % exactement) est
équipé aujourd'hui d'un ordinateur personnel à son domicile
et près d'un sur trois (31 %) dispose chez lui
d'un accès Internet.
Le rapport souligne que malgré
ce taux de diffusion de la micro-informatique, le taux
d'usage reste, lui, bien inférieur : près
d'une personne sur cinq disposant chez elle d'un ordinateur,
ne s'en sert pas elle-même. Malgré ce différentiel,
40 % des personnes se servent d'un ordinateur à
la maison pour la gestion du budget et des comptes et
61 % des personnes disposant d'un micro-ordinateur
domestique indiquent ramener du travail à la maison.
De quoi alimenter le débat sur le développement
du télétravail.
Troisième volet de l'enquête, le développement
de l'Internet, inhérent à l'usage
des ordinateurs. Parmi les 31 % de la population
qui ont accès à Internet à domicile, 43 % déclarent
disposer d'une connexion à haut débit. Cet essor du
haut débit soutient de nouveaux usages :
41% des internautes ont déjà visionné des clips
vidéo, 30 % ont déjà utilisé des réseaux peer-to-peer
pour télécharger de la musique, des films
ou des logiciels (soit environ 8 millions de personnes
en France), 35% utilisent des services de messagerie
instantanée, 19 % jouent en réseau et 25 %
ont déjà effectué des achats en ligne. Là encore,
la barrière entre vie professionnelle et vie
personnelle n'est pas étanche : 41 % des
individus qui disposent d'une connexion à Internet sur
leur lieu de travail y utilisent Internet à des fins
personnelles.
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Malgré ces chiffres
en augmentation, le Credoc émet un bémol
en constatant "un fossé numérique
considérable". Plus de la moitié de la population
française ne s'est ainsi "jamais connectée
à l'Internet". Comme le souligne le rapport,
les inégalités d'accès aux nouvelles technologies sont
"patentes". Par exemple, le taux d'équipement
Internet est de 60 % chez les diplômés du supérieur,
contre 9 % chez les non-diplômés. Même constat
si l'on prend comme critères la catégorie
socio-professionnelle ou le niveau de revenus : 66 %
des cadres supérieurs disposent d'un accès Internet,
contre 21 % des ouvriers et 19 % des femmes
au foyer. 67 % des ménages les plus aisés ont accès
à Internet, contre 14 % pour les foyers
les plus modestes. Selon l'enquête, le principal
frein à la vulgarisation du Net reste le coût
d'accès.
Les adolescents baignent dans les NTIC
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Les statistiques de l'enquête du Crédoc sur le panel 12-17
ans sont particulièrement éloquentes
concernant la boulimie des jeunes pour les NTIC.
Dans le domaine de la téléphonie,
63 % des adolescents sont possesseurs d'un
téléphone mobile. Dans la tranche d'âge des
18-24 ans, ce taux atteint les 90 %. Un adolescent
envoie en moyenne dix-neuf SMS par semaine, contre
onze messages pour un adulte. 93 % des adolescents
sont "familiarisés" avec l'informatique.
L'école joue un rôle important dans
l'apprentissage : 78 % des adolescents utilisent
un micro-ordinateur au collège ou au lycée. 80 %
des adolescents équipés d'un ordinateur à domicile
l'utilisent pour faire des travaux scolaires. Idem
pour Internet : 87 % des 12-17 ans se sont
déjà connectés au Web, soit de chez eux (40 %
des adolescents disposent d'un accès à domicile),
soit à l'école (72 % disposent d'un accès au
collège ou au lycée) ou encore depuis un lieu public
(35% se sont déjà connectés dans un cybercafé, une
bibliothèque, etc.). |
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