Infogreffe, du
minitel à XML Par le Journal du Net (Benchmark Group) URL : http://www.journaldunet.com/0312/031209infogreffe.shtml Lancer l'impression Mardi 9 décembre 2003
Le dispositif permet d'enrichir chaque nuit, depuis la plupart des greffes des tribunaux de commerce, la base de données : entre 30 000 et 40 000 réactualisations sont effectuées au quotidien. Sachant que la base d'InfoGreffe porte sur 2,5 millions de sièges sociaux en France et plus de 600.000 bilans. Cette fraîcheur de l'information a convaincu des acteurs comme Coface SCRL, Dun & Bradstreet, ORT et Bil. Ces services professionnels d'informations sur les entreprises ont conclu des accords avec le GIE pour qu'il alimente leurs propres bases de données. De son côté, Infogreffe commercialise pour son propre compte une offre de services. Dans le dispositif multicanal, le Minitel résiste bien. Il représente encore 80% des consultations du service. Pour Dominique Marolleau, cette spécifité tient à la nature de la clientèle d'Infogreffe - les grandes administrations, les banques et les professions juridiques - bien ancrée dans des habitudes de consultation télématique et encore peu "webisées". Ainsi, sur les 12.000 abonnés d'Infogreffe, seuls un quart a adopté l'outil Internet. En l'état actuel, Infogreffe.fr recense 10.000 connexions et 4.000 commandes de documents par jour, les extraits Kbis constituant le document le plus demandé. Pour promouvoir l'ensemble de ses supports, Infogreffe a modifié au début de l'été sa grille d'abonnement annuel en proposant une formule multi-accès à 90 euros TTC (hors consultations). Tous les développements technologiques actuels sont tournés vers l'Internet. Infogreffe s'appuie pour ce faire sur son prestataire historique, Experian. En juillet dernier, le GIE a renforcé son offre en ligne en introduisant quatre nouveaux outils favorisant le micro-paiement pour les non abonnés : accès par cartes bancaires, système de portefeuille électronique, cartes prépayées et système de compte avec approvisionnement au compte-goutte. Pour les deux premiers outils de paiement, Infogreffe s'est appuyé sur la solution de paiement sécurisé Payline d'Experian [et non Paybox comme précédemment indiqué]. 80 % des commandes en ligne sont réalisées par cartes bancaires. Quant aux cartes prépayées fabriquées par Septech, elles remportent un succès d'estime : 150 sont vendues chaque mois en s'appuyant uniquement sur les greffes des tribunaux de commerce comme relais de distribution.
Infogreffe ne communique pas sur le nombre de clients de la partie micro-paiement. Plus globalement, le GIE a pour politique de ne pas communiquer son chiffre d'affaires global. "Il existe un système de redistribution des revenus au prorata du trafic de nos membres. C'est une activité rentable qui permet pour l'instant d'amortir les coûts de fonctionnement du GIE qui tourne avec une douzaine de collaborateurs", commente Dominique Marolleau.
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