Wanadoo n'aura pas trainé. Au lendemain même
de l'annonce de l'homologation des nouveaux tarifs de gros ADSL de France
Télécom, le FAI maison a annoncé une baisse de ses
offres ADSL. L'offensive marketing était bien programmée et
les annonces très calibrées. L'offre centrale à 512
Kbits/s passe à 34,90 euros TTC par mois au lieu de 45,42 euros (hors
période promotionnelle). Mais c'est surtout la réduction sur
l'offre 1.024 Kbits/s qui marque els esprits : elle passe de 80 euros TTC
par mois à 44,90 euros. Les baisses
sont encore plus significatives pour les clients à travers les offres
spécifiques 512 Kbits/s et 1.024 Kbits/s estampillées "Fidélité"
(l'engagement porte sur 24 mois).
Cette
agitation a donc été déclenchée par l'homologation
des tarifs de gros ADSL de France Télécom, que Nicole Fontaine,
le ministre délégué à l'Industrie, avait annoncée
jeudi. L'Autorité de régulation des télécommunications
avait conseillé d'approuver la baisse des tarifs ADSL au 16 février
2004, afin de laisser les différents acteurs mettre en place sereinement
des offres en fonction de la nouvelle grille tarifaire. Mais le ministère
de tutelle a raccourci les délais en décrétant une
entrée en vigueur dès le 1er janvier 2004.
Pour Wanadoo, c'est une véritable aubaine à l'approche des
fêtes de fin d'année. En jonglant avec la période
promotionnelle traditionnellement offerte aux nouveaux clients, ses équipes
marketing peuvent assurer une transition sans encombre en attendant l'application
de la nouvelle grille tarifaire en début d'année, plus favorables
aux consommateurs finaux. Par exemple, dans le cas du forfait Extense
512 Kbits/s, les nouveaux clients souscrivant au mois de décembre
ont droit à une offre promotionnelle de 30 euros TTC sur les quatre
premiers mois puis basculent à 34,90 euros. Ceux ayant choisi l'option
"Extense Fidélité" verront le prix baisser après
la période promotionnelle : 30 euros le premier mois, puis le tarif
de 29,90 euros sera appliqué.
Pour Olivier Sichel, PDG de Wanadoo, ce remodelage tarifaire constitue
"une baisse compétitive des offres haut débit".
Mais, affirme-t-il, "à aucun moment, nous ne vendons en dessous
de nos coûts."
Au dernier pointage, en octobre, Wanadoo France
affichait 1,5 million de clients haut débit (ADSL et câble).
La majorité d'entre eux ont adopté une formule ADSL : 350.000
à 128 Kbits/s, 850.000 à 512 Kbits et un millier à
1.024 Kbits/s. La proportion de clients restants sont comptabilisés
chez Wanadoo Câble.
Interrogé sur la rumeur d'une possible
fragmentation tarifaire des offres ADSL en fonction des zones urbaines
ou rurales, Olivier Sichel a affirmé que Wanadoo n'avait pas retenu
cette approche pour "ne pas accentuer la fracture numérique
en France".
[Philippe Guerrier, JDNet]