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Wanadoo n'aura pas trainé.
Au lendemain même de l'annonce de l'homologation
des nouveaux tarifs de gros ADSL de France Télécom,
le FAI maison a annoncé une baisse de ses offres
ADSL. L'offensive marketing était bien programmée
et les annonces très calibrées. L'offre
centrale à 512 Kbits/s passe à 34,90 euros
TTC par mois au lieu de 45,42 euros (hors période
promotionnelle). Mais c'est surtout la réduction
sur l'offre 1.024 Kbits/s qui marque els esprits : elle
passe de 80 euros TTC par mois à 44,90 euros.
Les baisses sont encore plus significatives
pour les clients à travers les offres spécifiques
512 Kbits/s et 1.024 Kbits/s estampillées "Fidélité"
(l'engagement porte sur 24 mois).
Cette
agitation a donc été déclenchée
par l'homologation des tarifs de gros ADSL de France
Télécom, que Nicole Fontaine, le ministre
délégué à l'Industrie, avait
annoncée jeudi. L'Autorité de régulation
des télécommunications avait conseillé
d'approuver la baisse des tarifs ADSL au 16 février
2004, afin de laisser les différents acteurs
mettre en place sereinement des offres en fonction de
la nouvelle grille tarifaire. Mais le ministère
de tutelle a raccourci les délais en décrétant
une entrée en vigueur dès le 1er janvier
2004.
Pour Wanadoo, c'est une véritable aubaine à
l'approche des fêtes de fin d'année. En
jonglant avec la période promotionnelle traditionnellement
offerte aux nouveaux clients, ses équipes marketing
peuvent assurer une transition sans encombre en attendant
l'application de la nouvelle grille tarifaire en début
d'année, plus favorables aux consommateurs finaux.
Par exemple, dans le cas du forfait Extense 512 Kbits/s,
les nouveaux clients souscrivant au mois de décembre
ont droit à une offre promotionnelle de 30 euros
TTC sur les quatre premiers mois puis basculent à
34,90 euros. Ceux ayant choisi l'option "Extense
Fidélité" verront le prix baisser
après la période promotionnelle : 30 euros
le premier mois, puis le tarif de 29,90 euros sera appliqué.
Pour Olivier Sichel, PDG de Wanadoo, ce remodelage tarifaire
constitue "une baisse compétitive des offres
haut débit". Mais, affirme-t-il, "à
aucun moment, nous ne vendons en dessous de nos coûts."
Au dernier pointage, en octobre,
Wanadoo France affichait 1,5 million de clients haut
débit (ADSL et câble). La majorité
d'entre eux ont adopté une formule ADSL : 350.000
à 128 Kbits/s, 850.000 à 512 Kbits et
un millier à 1.024 Kbits/s. La proportion de
clients restants sont comptabilisés chez Wanadoo
Câble.
Interrogé sur la rumeur
d'une possible fragmentation tarifaire des offres ADSL
en fonction des zones urbaines ou rurales, Olivier Sichel
a affirmé que Wanadoo n'avait pas retenu cette
approche pour "ne pas accentuer la fracture numérique
en France".
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