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DringStation.com

Historiquement, Utel a débuté ses activités dans des activités de centres serveurs et d'éditeurs de services Audiotel. Son produit phare dans ce domaine s'appelle Quizz Box, une base de données de 30.000 questions/réponses en audio. Mais le prestataire exploite également divers services thématiques comme DringStation (logos-sonneries pour mobiles), Magik Surprises (messagerie vocale pour les événements comme les anniversaires), ou Chat Station (outil de communication).

Tous ces outils font l'objet d'une déclinaison multi-supports : à côté de MagikSurprise.com, DringStation dispose d'une version en .com qui a été inaugurée il y a six mois. Les services Audiotel ont également basculé sous forme de portail généraliste donnant accès à des rubriques jeux, astrologie, informations trafic, météo et téléchargement de logos/sonneries via SMS. Le numéro court de ce portail (3234) avait été attribué par l'Autorité de régulation des télécommunications en juin 2002. Il est souvent mis en avant dans de courts spots publicitaires.

L'un des plus importants pôles de développement concerne les SMS + (surtaxés). Utel met l'accent sur le numéro 81 500 (1,50 euro par envoi + prix d'un SMS), ouvert également en septembre 2003, qui propose un service de sonneries personnalisées. "Nous réalisons tous les montages sonores en interne. Le catalogue est très ouvert et nous pouvons répondre à des demandes personnalisées de sonneries", explique Laetitia Alcover, responsable marketing et développement chez Utel. La société dispose également de deux autres numéros SMS Plus (61 500 et 71 500) pour des jeux montés par ses propres soins. On peut trouver la promotion de ses services SMS + dans des publications à destination des jeunes, par exemple le "consumer magazine" Comme Ca, distribué dans les restaurants McDonald's. Pour l'année 2004, Utel compte accentuer le développement de services multimédia mobile autour des MMS.

Fort de cette batterie de services qui attirent un public jeune, Utel propose ses prestations en marque blanches à des médias. La société s'est notamment rapprochée des radios FM (comme NRJ, Europe 2 ou Skyrock) ou de chaînes de télévision (comme MCM) en leur proposant d'exploiter le service DringStation en marque blanche sur leurs sites Web respectifs. Un positionnement qui n'est pas sans rappeler celui d'acteurs comme Plurimédia du groupe Lagardère ou d'123 Multimédia.

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Sur l'année 2003, Utel affiche un chiffre d'affaires de 14 millions d'euros et un résultat d'exploitation de 1 millions d'euros [et non 7 millions d'euros comme précédemment indiqué]. La société ne communique pas de résultats par ligne de services. Elle emploie une centaine de personnes et développe des relais commerciaux à l'international (Saint-Denis de la Réunion, Ile Maurice et Casablanca).