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(Article modifié le
06/02/04 à 15h12) Serveurs télématiques,
SMS, portail mobile... Utel entend proposer de nouveaux
services pratiques et ludiques à destination du
grand public. Le prestataire Audiotel et Internet a développé
une gamme de services qu'il exploite pour son propre compte
ou en marque blanche. La société vient de
mettre en ligne son nouveau site institutionnel sur lequel
figure sa gamme de produits interactifs.
Historiquement,
Utel a débuté ses activités dans
des activités de centres serveurs et d'éditeurs
de services Audiotel. Son produit phare dans ce domaine
s'appelle Quizz Box, une base de données de 30.000
questions/réponses en audio. Mais le prestataire
exploite également divers services thématiques
comme DringStation (logos-sonneries pour mobiles), Magik
Surprises (messagerie vocale pour les événements
comme les anniversaires), ou Chat Station (outil de
communication).
Tous ces outils font l'objet d'une déclinaison
multi-supports : à côté de MagikSurprise.com,
DringStation dispose d'une version en .com qui a été
inaugurée il y a six mois. Les services Audiotel
ont également basculé sous forme de portail
généraliste donnant accès à
des rubriques jeux, astrologie, informations trafic,
météo et téléchargement
de logos/sonneries via SMS. Le numéro court de
ce portail (3234) avait été attribué
par l'Autorité de régulation des télécommunications
en juin 2002. Il est souvent mis en avant dans de courts
spots publicitaires.
L'un des plus importants pôles de développement
concerne les SMS + (surtaxés). Utel met l'accent
sur le numéro 81 500 (1,50 euro par envoi + prix
d'un SMS), ouvert également en septembre 2003,
qui propose un service de sonneries personnalisées.
"Nous réalisons tous les montages sonores
en interne. Le catalogue est très ouvert et nous
pouvons répondre à des demandes personnalisées
de sonneries", explique Laetitia Alcover, responsable
marketing et développement chez Utel. La société
dispose également de deux autres numéros
SMS Plus (61 500 et 71 500) pour des jeux montés
par ses propres soins. On peut trouver la promotion
de ses services SMS + dans des publications à
destination des jeunes, par exemple le "consumer
magazine" Comme Ca, distribué dans les restaurants
McDonald's. Pour l'année 2004, Utel compte accentuer
le développement de services multimédia
mobile autour des MMS.
Fort de cette batterie de services qui attirent un public
jeune, Utel propose ses prestations en marque blanches
à des médias. La société
s'est notamment rapprochée des radios FM (comme
NRJ, Europe 2 ou Skyrock) ou de chaînes de télévision
(comme MCM) en leur proposant d'exploiter le service
DringStation en marque blanche sur leurs sites Web respectifs.
Un positionnement qui n'est pas sans rappeler celui
d'acteurs comme Plurimédia du groupe Lagardère
ou d'123 Multimédia.
Sur l'année 2003, Utel
affiche un chiffre d'affaires de 14 millions d'euros
et un résultat d'exploitation de 1 millions d'euros
[et non 7 millions d'euros comme précédemment
indiqué]. La société ne communique
pas de résultats par ligne de services. Elle
emploie une centaine de personnes et développe
des relais commerciaux à l'international (Saint-Denis
de la Réunion, Ile Maurice et Casablanca).
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