Recensant un ensemble de données
techniques et administratives relatives aux diverses briques
du système d'information (localisation, configuration,
etc.), une plate-forme de gestion de parc représente
l'une des applications centrales des départements
informatiques. Fournissant une vue globale du SI, elle
constitue en effet un outil des plus précieux,
notamment en vue d'optimiser l'utilisation et la gestion
des ressources machines et applicatives de l'entreprise.
Il existe de nombreux produits conçus pour répondre
à cet enjeu (voir le
panorama sur le sujet). Afin de cerner celui qui convient
à votre problématique d'entreprise, plusieurs
critères de sélection sont à analyser.
Le
périmètre couvert
Le choix d'une
technologie de gestion de parc dépend d'abord
du type de parc à prendre en compte. La couverture
de sa base de données doit-elle rester limitée
au système d'information ou s'étendre
à d'autres périmètres ? Certaines offres,
parmi lesquels on peut citer Kim'Parc (Kimoce), présentent
l'avantage de s'ouvrir sur des domaines différents,
tels que la gestion de parcs automobile et immobilier
par exemple.
Autre point important à étudier :
le nombre de postes et de serveurs à gérer
ainsi que leur distribution au sein de l'entreprise.
Pour une PME possédant quelques implantations,
une plate-forme légère, comme Asset-Management
(Pytheas) ou
encore Landpark Manager
(Landpark), peut
suffire. Dans le cas d'un grand groupe international
désirant mutualiser la maintenance de son infrastructure,
des dispositifs plus avancés, incluant un moteur
de workflow ou encore une interface administrateur en
mode Web, se révèlent souvent indispensables.
La présence
de possibilités périphériques
La plupart des
produits du marché s'étendent à
la gestion des licences ainsi qu'au suivi du cycle de
vie des briques matérielles (de l'achat au recyclage)
et à leur localisation. A ce socle fonctionnel,
les éditeurs choisissent d'ajouter dans certains
cas des mécanismes complémentaires: l'inventaire
automatique, l'assistance technique (help desk) ainsi
que le suivi statistique notamment. Un ensemble d'éléments
qui, au total, contribuent à simplifier l'intégration
de la plate-forme.
Il est néanmoins recommandé de passer en revue
les connecteurs développés en direction
d'outils tiers couvrant ces enjeux périphériques. Des
technologies qui, force est de le constater, offrent
souvent des palettes fonctionnelles plus riches que
les environnements de gestion de parc en tant que tels.
Les
capacités de connexions...
Idéalement,
cette couche d'intégration devrait aussi présentée
des connecteurs adaptés aux progiciels de gestion intégrée
exploités par l'entreprise. La gestion de parc est en
effet intimement lié aux domaines comptables et administratifs
(voir l'article
d'analyse). Un éditeur comme PS'Soft affiche de
nombreuses interfaces sur ce terrain - incluant les
solutions de Baan, Oracle, SAP, JD Edwards et PeopleSoft.
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