Voir le sommaire du dossier Mesure d'audience

Comment qualifier l'audience d'un site ? Considérée comme critique en vue d'optimiser graphisme et navigation mais également contenu éditorial et espaces publicitaires, la réponse à cette problématique passe habituellement par l'utilisation d'outils de mesure spécifiques.

Reposant sur l'analyse des fichiers log du serveur Web ou la technologie de marqueurs de pages -la seconde méthode étant réputée plus fiable que la première-, les produits de suivi de trafic s'appuyaient traditionnellement sur un mode de commercialisation ASP (application hébergée) adapté exclusivement aux sites Web. Une tendance qui est en train d'évoluer, les éditeurs proposant de plus en plus de solutions adaptées aux environnements de type intranet. Prenant acte d'une demande des grands comptes sur ce segment, une telle stratégie vient tout juste de se concrétiser chez les éditeurs eStat et Audientia par le lancement de nouvelles offres -selon un modèle ASP (indexé sur la consommation en bande passante) pour le premier et sous la forme d'une licence définitive pour le second. Ces deux acteurs rejoignent ainsi NetiQ, dont le logiciel WebTrends peut depuis déjà plusieurs années s'intégrer à un intranet.

Au delà de ce récent mouvement, force est de constater que les fonctions des solutions de mesure d'audience sont souvent redondantes avec celles offertes par les serveurs de publicités -comme Dart (DoubleClick) ou OpenAdStream (Realmedia). Sans compter qu'elles s'adossent à une technologie similaire (à savoir : les marqueurs de pages). Il n'est donc pas surprenant de constater que les adserver sont souvent utilisés comme moyens de suivi d'audience (dixit les cas utilisateurs de ce dossier)... en lieu et place des outils traditionnels.