Dépenses
informatiques : tous les indicateurs sont positifs
Par JDNet
Solutions (Benchmark Group)
URL : http://www.journaldunet.com/solutions/0311/031119_itspending.shtml
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Mercredi 19 novembre 2003
Reprend, reprend pas... Si oui, à quelle
ampleur ? La question est centrale pour le moral de l'industrie informatique
: où en sont les dépenses des entreprises en logiciels et
matériels, et quelles sont les perspectives d'investissement ?
Dernières estimations, celles du cabinet AMR, publiées lundi
et concernant les Etats-Unis (mais on dispose aussi de chiffres à
l'échelle de l'Europe, nous allons le voir) : elles concernent le
troisième trimestre 2002, et font état d'une hausse moyenne
des budgets IT "corporate" de 4,3%.
Par comparaison, cette hausse n'était que de 0,2% sur la même
période en 2002, et de 3,4% sur le second trimestre 2003.
Croissance
aux Etats-Unis, croissance en Europe, et la France bonne élève
Par ailleurs, AMR estime que le
secteur du logiciel (d'entreprise) va connaître une croissance de
7% sur l'ensemble de l'année 2003. Le cabinet se base sur les témoignages
(recueillis en octobre) des DSI de 200 entreprises américaines
de plus de 1000 employés. Des investissements en infrastructure,
en particulier, sont prévus dans les deux tiers des cas (un quart
des DSI prévoyant de dépenser plus côté logiciel,
21% de dépenser plus côté matériel).
Autre enseignement : la priorité donnée par 24% des répondants
aux investissements dans les télécoms et les réseaux.
En Europe, selon une enquête Forrester Research/01 Informatique
menée également au cours du troisième trimestre auprès
de 490 responsables informatiques d'entreprises (en France, Allemagne,
aux Pays-Bas et au Royaume-Uni) de plus de 500 employés, la dépense
informatique progressera de 0,9% en 2003 par rapport à 2002, puis
de 1,9% en 2004 et de 4,4% en 2005. Pour la France seule, ces chiffres
se montent respectivement à -0,2% (2003/2002), +3,6% et +3,5%.
Côté logiciel, les catégories les plus déployées
ou prévues d'être déployées sont les ERP, les
logiciels de gestion de l'approvisionnement, de gestion de contenu et
d'automatisation des forces de vente. Du point de vue de l'infrastructure,
il s'agit des VPN, des outils liés aux services Web et des solutions
EAI.
L'investissement
informatique bien pensé source d'avantage compétitif
Linux tire également son
épingle du jeu, puisqu'une entreprise sur deux envisage d'adopter
l'OS libre, mais rappelons qu'une enquête de Rethink Research portant
également sur la dépense IT européenne, et publiée
tout début octobre, faisait état d'une quasi-absence de
Linux dans les préoccupations du "senior IT management"
- Windows Server 2003 ne s'en sortant d'ailleurs qu'à peine mieux.
Ces
résultats sont intéressants à mettre en rapport avec
une enquête du cabinet Mazars publiée début novembre
et portant notamment sur les développements prévus dans
les deux ans à venir au sein des collectivités (villes,
départements, régions) : intranet/extranet, client léger,
téléprocédures, travail collaboratif sont mis en
avant, tandis que 42% des collectivités mettent en place des logiciels
libres (dont Linux) et 32% supplémentaires les testent.
Plus largement, l'investissement informatique est très largement
tributaire de la perception de son efficacité par les décideurs.
De ce point de vue, le cabinet de conseil PRTM et la société
d'analyse InterUnity Group révèlent que les entreprises
leaders de leur marché (sur la base de leurs performances économiques)
lient plus systématiquement leur dépenses informatiques
aux impératifs stratégiques, et disposent d'un portefeuille
d'investissement vaste tourné vers des projets à ROI court,
à la fois de développement et de maintenance/renouvellement.
Manière d'infirmer la formule
"IT Doesn't Matter", même si ces entreprises "leaders",
pour PRTM/InterUnity, sont plus "copieuses qu'innovantes"...
Malgré tout, leurs DSI sont impliqués, dans la totalité
des cas, dans la gouvernance globale de l'entreprise. A méditer.
Il reste que les entreprises françaises
n'investissent quand même, dans l'absolu, que modérement
dans l'informatique : pour 55% d'entre elles (tous secteurs confondus),
la part du CA consacrée à ce poste de dépense (selon
des chiffres CSC/LSA, Gartner Dataquest) est comprise entre 0,5 et 0,9%...
[Jérôme Morlon, JDNet]
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