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Prix de l'e-biz : Bouquet Nantais
Par le Journal du Net (Benchmark Group) URL : http://www.journaldunet.com/lille/010301bouquet.shtml
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Le langage des fleurs, la société nantaise l'exprime en chiffres parlants : 40 millions de tiges de fleurs par an dont 6 millions de roses. En plus du commerce direct par ses sept magasins de l'agglomération, Le Bouquet Nantais et ses quinze salariés se sont montrés pionniers de la vente par correspondance en 1995, par Internet deux ans plus tard. Le standard téléphonique VPC vise la France, le Net ouvre au monde entier jour et nuit. Grâce au Net qui brasse 1,5 million de francs
par an sur 24 millions de francs de chiffre d'affaires, le Bouquet Nantais
dispose aujourd'hui de 25 000 clients faisant livrer en Europe par Chronopost.
Surtout des particuliers, mais un cinquième des commandes émane d'entreprises.
Le PDG Dominique Mocquard prospecte un homologue américain pour lui confier
la livraison des commandes en territoire yankee. Le site enregistre 10
000 visiteurs par mois dont près de 8 % passent commande. " On peut y
joindre quelqu'un en ligne, y trouver un conseil pour composer son bouquet,
rédiger la carte. C'est important de ne pas couper le contact ", dit Dominique
Mocquard. |