Le langage des fleurs, la société
nantaise l'exprime en chiffres parlants : 40 millions de tiges
de fleurs par an dont 6 millions de roses. En plus du commerce
direct par ses sept magasins de l'agglomération, Le
Bouquet Nantais et ses quinze salariés se sont montrés
pionniers de la vente par correspondance en 1995, par Internet
deux ans plus tard. Le standard téléphonique VPC vise la France,
le Net ouvre au monde entier jour et nuit.
Grâce au Net qui brasse 1,5 million
de francs par an sur 24 millions de francs de chiffre d'affaires,
le Bouquet Nantais dispose aujourd'hui de 25 000 clients faisant
livrer en Europe par Chronopost. Surtout des particuliers,
mais un cinquième des commandes émane d'entreprises. Le PDG
Dominique Mocquard prospecte un homologue américain pour lui
confier la livraison des commandes en territoire yankee. Le
site enregistre 10 000 visiteurs par mois dont près de 8 %
passent commande. " On peut y joindre quelqu'un en ligne,
y trouver un conseil pour composer son bouquet, rédiger la
carte. C'est important de ne pas couper le contact ", dit
Dominique Mocquard.
[N.L.C., L'Express]
|