Rafi Kouyoumdjian (Tiscali/LibertySurf
France) : "La restructuration est terminée à 90% et nous visons
la rentabilité en fin d'année" Par le Journal du Net (Benchmark Group) URL : http://www.journaldunet.com/itws/it_kouyoumdjian2.shtml
Après une période de restructuration de l'ensemble de ses activités, qui a débuté en début d'année, Tiscali/LibertySurf France veut présenter un nouveau visage, afin de gommer son étiquette de "FAI gratuit", et relancer son offensive marketing. Un nouvel organigramme a été mis en place dans le courant de l'été (Lire l'article du JDNet du 19/07/01) pour refléter les trois grandes orientations : opérateur télécom (accès Internet, business mobile et cartes téléphonique prépayées, avec Intercall et A Telecom, centres d'appels avec la joint-venture Liberty Contact), groupe média (avec des marques comme Nomade.fr, Chez.com, RESpublica.com, Toobo.com ou MonsieurCinema.com) et développement BtoB (offres professionnelles issus des anciennes entités World Online Business, LibertySurf Entreprises et Freesbee Pro). Dans une optique d'économies d'échelle, des services transversaux ont été mis en place comme une web agency (une équipe de 25 personnes) et une régie publicitaire commune (Tiscali Advertising). Tiscali/LibertySurf France annonce aujourd'hui plus de 900.000 abonnés (par comparaison, Tiscali Group indiquait disposer de 7 millions de membres au niveau européen en mars 2001). Rafi Kouyoumdjian s'explique sur les nouvelles orientations de la filiale française du groupe italien. Propos recueillis par Philippe Guerrier le 26/09/2001 |
JDNet.
Plus de six mois après votre nomination à la présidence
de LibertySurf/Tiscali France, estimez-vous avoir réalisé
la plus grande partie du chantier de la Avez-vous
réglé tous les problèmes liés aux différents
plans sociaux qui ont frappé plusieurs de vos entités (Freesbee,
World Online, RESpublica) ? Comment
mesurez-vous le chemin parcouru depuis votre prise en fonction chez Tiscali
France ? N'est-ce
pas déroutant pour vos abonnés FAI d'orienter la communication
autour d'une seule marque ? Comptez-vous
développer vos activités en conservant les deux grandes
activités FAI/Télécom et média ? Le
pôle média de Tiscali France doit-il également atteindre
la rentabilité d'ici la fin de l'année ? En
terme d'offres d'accès Internet, comptez-vous transformer tous
vos abonnés gratuits en membres payants ? Vous
comptez mettre l'accent sur le haut débit, à l'instar de
Club-Internet ? Quelle
importance accordez-vous au développement de vos offres BtoB ? Dans
le domaine de la téléphonie, vous avez signé un accord
d'opérateur virtuel avec Bouygues Télécom. Comment
comptez-vous exploiter ce type de service ? Vous
attendez beaucoup de l'interconnexion forfaitaire illimitée (IFI)
et du dégroupage ? Personnellement,
de combien de comptes d'accès Internet disposez-vous ? Et
combien de boîtes mail ? Rafi Kouyoumdjian, 39 ans, est diplômé de l'Ecole Centrale de Paris. Il a démarré sa carrière dans les ventes chez IBM France, puis a rejoint le groupe de services informatiques Econocom Group, où il a occupé divers postes de responsabilités, notamment la direction de la filiale britannique. En 1995, il devient administrateur délégué puis directeur général du groupe. En 2000, il prend le poste de directeur général chez LibertySurf Group, puis remplace Pierre Besnainou en février 2001 à la présidence. |