L'attente a été longue :
en 2000 déjà SFR annonçait la disponibilité
prochaine de son offre GPRS. Mais il a fallu attendre l'année
2002 pour que les trois opérateurs finalisent enfin leur offre
GPRS "données". Pourquoi ce retard ? Après
le flop du WAP, et au beau milieu de la tempête financière
et commerciale qui secoue les telecoms, les opérateurs ont
sans doute préféré jouer la carte de la prudence.
Qui plus est, la mise au point technique du GPRS a été
délicate, et la définition d'une nouvelle politique
marketing - plus pertinente - a demandé un certain
temps.
Enfin là !
Mais les trois opérateurs ont fini par rentrer dans l'arène :
l'occasion pour nous de comparer leurs tarifs [voir
tableau]. Bouygues, SFR et Orange proposent des forfaits qui
peuvent à première vue dérouter l'utilisateur :
la facturation ne se fait pas à la minute mais au volume
de données transféré. Peu importe le temps
que l'on passe en connexion : seule compte la quantité
d'informations reçue.
Pour transférer des données,
il faut se connecter à un service spécifique, qui
rend indisponible la ligne "voix" pendant toute la durée
de l'appel. Pour l'instant, seuls SFR et Bouygues Telecom proposent
en sus de l'offre data/voix classique un abonnement séparé
data only qui permet d'utiliser un terminal GPRS spécialisé
pour les transferts de données. Mais Orange devrait suivre.
Les
conditions
Pour chaque connexion en mode GPRS "data", l'opérateur
facture une somme de départ comptée en Ko - de
1 à 10 selon les opérateurs. Une fois connecté,
les débits sont un peu déçevants : on
est très loin des 150 Kbit/s que les opérateurs
nous faisaient miroiter il y a deux ans. Avec les meilleurs terminaux
actuels, la vitesse de connection est comparable à celle
d'un modem RTC à 33.6 Kbit/s, c'est à dire légèrement
inférieure à celle des modems qui équipent
les ordinateurs les plus récents (56K).
On est donc très loin du haut
débit, et la fiabilité des connexions en GPRS est
largement inférieure à celle des connexions filaires.
Mais le GPRS data est la seule technologie qui permette à
l'heure actuelle d'envoyer et de recevoir facilement des données
à une vitesse raisonnable depuis la quasi-totalité
du territoire français, et ce pour un tarif acessible. Nul
doute que certains professionnels seront séduits par la possibilité
de recevoir leurs mails en toutes conditions.
Roaming
SFR a d'ailleurs lancé une grand
campagne marketing vantant les mérites du "bureau mobile",
qui permet d'emporter son agenda et sa correspondance en voyage.
Avec une limite géographique : la France. Orange et
Bouygues Telecom n'ont pas encore lancé leur offre de roaming
GPRS data. Mais Orange devrait bientôt faire une annonce,
et SFR fait figure de pionnier : son accès GPRS data
est d'ores et déjà accessible depuis cinq pays européens,
moyennant une surtaxe de 12 € le Mo. Ce qui met le prix
du mail transfrontalier à un tarif assez prohibitif.
Guide
tarifaire du GPRS Data (02/10/2002)
|
Type
|
Bouygues
Telecom
|
SFR
|
Orange
|
Tarif au forfait
|
.
10 Mo
- 5 €
.
.
.
50 Mo -
33 €
.
|
2 Mo
- 10 €
10 Mo
- 5 €
20 Mo
- 60 €
.
40 Mo -
80 €
.
60 Mo -
100 €
|
.
10
Mo - 5 €
.
30 Mo -
75 €
.
50 Mo -
90 €
.
|
Tarif du Mo
après dépassement du forfait
|
2
€ (forfait 10 Mo - Offre promotionnelle)
6
€ pour le forfait 50 Mo
|
|
4 € 20
(forfait 10 Mo)
2 € 50
(forfait 30 Mo)
1€ 80
(forfait 50 Mo)
|
Tarif sans
souscription à un forfait
|
n/a
|
4 € par Mo
|
n/a
|
Roaming
|
n/a
|
5 pays (Italie, Espagne, Belgique, Angleterre, Portugal)
|
n/a
|
Premier prix
pour un terminal (avec forfait)
|
69 €
|
300 €
|
44 €
|
Type
|
Bouygues
Telecom
|
SFR
|
Orange
|
Certains
tarifs sont en offre promotionnelle : ils sont susceptibles
de changer rapidement. Les grands comptes peuvent négocier
des abattements de plus de 10 %.
Notons au passage qu'une
offre se démarque très nettement du lot : le
forfait 10 Mo à 5 €. Cette offre promotionnelle
brouille irrémédiablement la lisibilté des
tarifs du GPRS data : elle paraît complètement
déconnectée du reste de la grille tarifaire. Les opérateurs
auraient-ils oublié que leurs clients professionnels ne peuvent
pas se permettre de plier leur consommation aux exigences d'un forfait,
aussi attractif fut-il ?
Le message passé par les opérateurs
semble donc le suivant : nous n'avons rien à vous proposer
à un tarif raisonnable, mais vous pouvez toujours tester notre
offre à 10 € pour vous faire une idée, en
attendant une hypothétique baisse des tarifs. Pour l'instant,
le GPRS data est donc réservé aux curieux et aux heureux
bénéficiaires de budgets confortables.
[Nicolas Six, JDNet]