Plus ou moins d'externalisation ? Réponse incertaine
Par JDNet Solutions (Benchmark Group)
URL : http://www.journaldunet.com/solutions/0311/031107_sondage.shtml
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Vendredi 7 novembre 2003

Externaliser...
47.6%
toujours plus
27.9%
jamais
24.4%
c'est fini


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Dans une période marquée par le crédo de la réduction des coûts, l'externalisation, malgré les difficultés qu'elle peut poser parfois, a souvent été un choix naturel. Cela se vérifie aujourd'hui auprès d'une bonne partie de nos lecteurs-sondés qui, pour près d'une moitié d'entre eux, déclarent accentuer encore leur recours aux services de ce type.

A l'inverse, un bon quart du total des répondants estime qu'il est temps de s'arrêter, et peut-être de reprendre en main ce qui a été délégué à des prestataires. Si l'on ajoute à cette proportion la part de nos lecteurs-sondés qui clament leur méfiance (pour ne pas dire plus) vis à vis de l'externalisation, on aboutit finalement à une situation ou aucune tendance (entre plus ou moins d'externalisation) ne domine vraiment. Signe de la reprise ou attitude structurelle ? La question reste entière.

 [Rédaction, JDNet]

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