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Mardi 18 avril 2000
La carte orange
disponible en ligne
Le fameux coupon mensuel est mis en vente sur trois sites, pour commencer.
La Ratp proposera désormais
aux internautes d'acheter leur carte orange en ligne...
mais pas sur son site. Explication donnée par Henri Schwebel,
directeur général adjoint de la régie : "Nous voulions faire
appel a des entreprises qui puissent offrir une logistique
de qualité. Chacune d'entre elles possède ses propres coursiers
qui livrent dans des délais de 4 à 24 heures." Le privilège
de la vente des coupons de transport est donc pour l'instant
réservé à Lastminute,
Telemarket et Houra
(qui n'a pas brillé jusqu'alors par sa logistique).
Disponibles du 20 de chaque mois au 5 du
mois suivant,
les coupons seront vendus aux même prix que
dans les guichets, plus la livr
aison. Chez
Lastminute, cette dernière (4 heures à Paris et dans les Hauts-de-Seine, la
Seine-Saint-Denis et le Val-de-Marne) coûtera 49 francs
supplémentaires pour les zones 1 à 5, 80 francs pour les
zones 6 à 10 et 110 francs pour les zones
11 à 20. Le paiement s'effectue par carte bancaire
ou par chèque à la livraison . En quelques heures, explique Henri
Schwebel, les clients pourront avoir leur ticket chez eux ou
au bureau, sans les ennuis les files d'attentes. C'était une
véritable demande de la part des usagers." Les responsables de
Lastminute, eux, affirment que les internautes qui fréquentent
leur site sont "une cible de choix pour ce type de
produit. Le concept du site est de s'adresser à ceux qui s'y
prennent toujours à la dernière minute, et cela vaut autant
pour un cadeau que pour un coupon de carte orange."
La Ratp prépare
une campagne de publicité dans le métro, pour un "budget
modeste", selon Henri Schwebel. Il se
fixe comme objectif
de vendre 5 à 10% des coupons en ligne, soit de 50.000 à
100.000 coupons. "Si nous atteignons les 5%, nous étudierons
la vente en ligne d'autres produits comme Mobilis ou
Paris-Visite", précise le
directeur général adjoint
, qui n'exclut pas d'autres
partenariats à l'avenir.
Mais Henri Schwebel entend rester prudent
: "Nous verrons comment répondra le marché.
Nous gardons les yeux et les oreilles grands ouverts."
[Catherine
Pinet,
JDNet]
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