Retail : comment la distribution et le tourisme se digitalisent
Vente en ligne, omnicanal, digitalisation des points de vente... Avec l'avènement du numérique, les secteurs du Retail et du Travel ont entamé une profonde mutation.
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Nacelle lève 18 millions de dollars pour son infrastructure dédiée aux sites e-commerce
Avec le Conscious Retail, le magasin devient non seulement le lieu de la preuve des engagements de la marque, mais il devient aussi l'opportunité pour la communauté de clients de s'engager à ses côtés. En 2021, être une marque engagée n'est plus suffisant, il faudra proposer aux clients des expériences engageantes !
Notre analyse confirme que malgré un contexte morose et un moral en berne, les opportunités sont bien réelles. Entre 2019, que l'on peut considérer comme une année "normale", et 2020 une année de crise, les internautes ont effectué beaucoup plus de recherches en ligne. Ils se sont rués sur les sites web pour effectuer des achats, se faire livrer, ou récupérer leurs produits en drive. Tous les voyants sont donc au vert pour les commerces qui ont su occuper le terrain en ligne !