Le Net. Selon l'institut
de sondage canadien Angus
Reid, 800 millions d'heures sont perdues dans les entrprises
dans la navigation à des fins personnelles. Une enquête
auprès de 1.089 internautes en mai dernier montre que 78%
des Canadiens possédant un accès à l'Internet sur leur poste
de travail se branchent en moyenne 2,1 heures par semaine
pour des raisons autres que professionnelles. Angus Reid
a calculé que pour un salaire horaire d'environ 15 dollars
canadiens, ces 800 millions d'heures entraînent des pertes
de 12 milliards de dollars chaque année.
E-Commerce. Le nombre
de transactions en ligne abandonnées en cours de réalisation
est quatre fois supérieur au nombre de transactions effectivement
réalisées, selon Datamonitor.
Selon le cabinet d'études, un meilleur service clientèle
aurait permis de sauver 7,8% des transactions interrompues,
soit un chiffre d'affaires supplémentaire de 6,1 milliards
de dollars.
E-Commerce. Les internautes
français ont passé 13,8 minutes sur des sites de voyages
en mai, contre 14,5 minutes pour les internautes britanniques
et 12,8 minutes pur les internautes allemands, selon MMXI
Europe. Les cinq sites de voyage les plus fréquentés
sont SNCF.fr, de Degriftour.fr, Nouvelles-Frontieres.fr,
Travelprice.com et Lastminute.com.
Le Net. 85% des Français
ne disposant pas d'une connexion Internet à domicile, selon
un sondage IFOP/Freesbee.
Pour 41% d'entre eux, c'est l'absence d'ordinateur arrive
en premier, 37% ne voient pas vraiment l'utilité d'être
connectés, 24% craignent qu'Internet ne leur revienne trop
cher, et 18% que cela soit "trop compliqué", 13% n'auraient
pas le temps d'utiliser Internet à domicile et 10% se suffisent
d'une connexion depuis leur lieu de travail (les personnes
interrogées avaient le choix entre une à deux réponses maximum).
