Yahoo!
proposera, en partenariat avec Mangoosta,
à partir du 23 octobre une offre d'accès à
haut débit à Internet via l'ADSL. Cette offre
co-brandée s'adresse à la fois aux particuliers
et aux PME. Même si l'offre est encore en période
de test, il est possible de s'inscrire à partir du
site de Mangoosta. Et à des conditions particulièrement
intéressantes : les 1.000 premiers inscrits d'ici au
23 octobre, particuliers et PME confondus, se voient offrir
les frais d'installation (500 francs en temps normal) ainsi
que le premier mois d'abonnement. Pour les particuliers, le
coût de l'abonnement est de 330 francs par mois, location
du modem compris. Pour les entreprises, Mangoosta propose
deux offres distinctes à 660 francs TTC par mois: pour
la première, destinée au "monoposte",
les frais d'installation tournent autour de 400 francs. Pour
la seconde, destinée aux "multipostes", les
frais d'installation se montent à 800 francs. Sans
compter les différentes options d'installation disponibles,
comme des prises téléphoniques supplémentaires,
la fourniture et la l'installation de la carte Ethernet...
En outre, il faut compter sur un délai d'attente en
moyenne de douze jours ouvrés à partir de l'enregistrement
de la demande. Le paiement se fera obligatoirement par prélèvement
automatique.
La durée d'engagement à cet abonnement est d'un
an, une contrainte réelle à un moment où
les offres forfaitaires et tarifaires évoluent en permanence
à vitesse "V". Ce lancement peut sembler
précipité car avec l'ouverture le 1er janvier
2001 de la boucle locale à tous les opérateurs,
une nouvelle vague d'offres devrait déferler dans les
semaines à venir et reléguer au second plan
cette offre. Interrogé sur ce point, Philippe
Guillanton, directeur général de Yahoo!
France, répond qu'"il faut bien se lancer à
un moment ou un autre" et remarque qu'"être
précurseur sur Internet n'a pas trop mal réussi
à Yahoo! jusqu'à présent". En terme
de prix, l'offre Yahoo-Mangoosta figure actuellement parmi
les plus compétitives .
Une des spécificités de cette offre vient du
fait que les utilisateurs n'ont plus qu'un seul interlocuteur
(Mangoosta en l'occurence), puisqu'il n'est plus nécessaire
de souscrire séparément un abonnement pour la
ligne ADSL et un autre pour l'accès à Internet.
L'ensemble des prestations (service commercial, hotline, installation...)
ainsi que le support téléphonique est assuré
par l'opérateur Mangoosta. Le prix de l'appel au service
technique est par ailleurs facturé au coût d'une
communication locale. Sur un plan géographique, seules
les plus grandes villes françaises seront servies dans
un premier temps. Néanmoins, au 1er janvier 2001, selon
Yahoo!, le réseau devrait couvrir 50% des lignes déja
ouvertes à l'ADSL.
Yahoo
France est la première filiale du groupe américain à lancer
une telle offre. Pour Philippe Guillanton, "le moment
est venu. Le marché est en pleine mutation, le volume
des données échangées en croissance,
la qualité des réseaux s'améliore et
les besoins des utilisateurs se multiplient." Quatre
raisons qui, selon lui, justifient le lancement de cette nouvelle
offre. Cependant, celle-ci n'est pas "un virage stratégique"
mais "une nouveauté en France", tient-il
à souligner. De son côté, Marie-Eve Schauber,
PDG de Mangoosta, estime que "la maturité des
internautes et la maturité des technoloqies confortent
notre conviction que le haut débit est l'avenir d'Internet".
Côté
promotion, "aucune campagne publicitaire offline et online
spécifique à cette offre est prévue,
confie Phillipe Guillantou. En revanche, nos campagnes génériques
se poursuivent au même rythme. Notre objectif reste
le même : promouvoir Yahoo! pour faire venir les utilisateurs
sur le site. Et leur faire découvrir notre offre ADSL
à partir du site."
Spécialisée
dans la fourniture d'accès à haut débit,
Mangoosta est une start-up créée au début
de l'année par Alain Nicolazzi, ancien fondateur d'Omnicom,
et dirigé par Marie-Eve Schauber, ex-responsable de
la filiale française de Dell. Parmi les actionnaires
figurent Nicom, un fonds de placement privé (60%) et
Netcréation (10%). Le reste du capital est détenu
par des dirigeants d'entreprises. Mangoosta, qui dispose de
sa propre infrastructure réseau, se positionne comme
opérateur alternatif à France Télécom.
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