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Jeudi 14 octobre 1999
Près de 2 millions d'Anglais achètent en ligne
Près de 1 internaute anglais sur 5 a acheté
en ligne durant les six derniers mois, révèle
une étude du cabinet BMRB
International qui chiffre à 1,9 million le nombre
des cyberacheteurs britanniques, soit 600.000 de plus qu'en
décembre 1998. L'étude précise que plus
des trois quart d'entre eux font des achats en ligne de chez
eux, et non du bureau.
Cette recherche distingue six catégories de cyberacheteurs:
l'internaute enthousiaste (15%) qui est convaincu par le commerce
électronique et peut dépenser pour des achats
supérieurs à 4.000 francs; l'internaute qui
a confiance en une marque (16%) et dépense 20% de plus
que les autres internautes; celui qui ne fait attention ni
à la dépense ni à la marque (15%) et
achète 1 fois et demi plus qu'un internaute moyen;
l'internaute prudent (15%) accueillant bien le concept d'achat
en ligne sans pour autant souscrire à celui des enchères
où l'on ne peut vérifier, selon lui, la qualité
des produits; le chasseur de bonnes affaires (16%) qui ne
veut pas dépenser plus de 500 francs en ligne et l'insatisfait
(17%) pour qui Internet est trop compliqué et le délai
de réception trop long.
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