Actualité / E-Commerce

Samedi 17 - lundi 19 juillet 1999

La Poste matérialise le courrier électronique en courrier imprimé

Le prêt-à-poster électronique, mis en place par La Poste, a connu un grand succès à l'occasion du Mondial du timbre. Ce système permet d'envoyer des cartes postales pré-timbrées depuis le site de La Poste vers le monde entier. La procédure est la suivante: dans un premier temps, l'internaute écrit son message et donne l'adresse du destinataire. Dans un second temps, il paye 10 francs sur un serveur sécurisé. Le service a été mis en place à l'occasion du Phildex, le salon célébrant les 150 ans du timbre qui s'est tenu du 2 au 11 juillet à Paris. Selon nos informations, le site aurait traité plus de 700 commandes par jour en moyenne. Cependant La Poste se refuse à tout commentaire. Mais, si ce chiffre est confirmé, le site de La Poste deviendrait en nombre de commandes l'un des plus importants du paysage du commerce électronique français. Plusieurs raisons semblent expliquer cette réussite. D'abord, les philatélistes se sont vraisemblablement rués sur cette nouveauté. Chaque jour, les cartes étaient oblitérées avec une flamme différente, ce qui donnait une grande valeur pour les collectionneurs. Ensuite, le site était facilement accessible du salon. La Poste avait placé 16 bornes qui permettaient aux visiteurs de se connecter et de commander les cartes. S'il a connu le succès grâce au salon, le prêt-à-poster électronique existe déjà depuis un an. " Ce service avait déjà été mis en place pour la Coupe du monde en juin 1998. Mais il était sous une forme beaucoup plus artisanale. De plus, aucune promotion n'avait été réalisée pour faire connaître le site", explique Guillaume Beaure d'Augères, le webmaster du site. Cette fois, les grands moyens ont été déployés pour que le plus grand nombre d'internautes puisse passer commande. La Poste, qui a conçu le site en interne, s'est adressée à Dynapost, sa filiale entreprise, pour la logistique. Celle-ci a fait appel à la société NYC pour l'hébergement et le traitement des commandes. La société Kumotech, quant à elle, s'est chargé de l'impression des messages sur la carte. Une machine spécifique a été créée afin de permettre l'impression très rapide des cartes (6 secondes suffisent) avec une excellente résolution (2400 dpi). Plus qu'une simple opération événementielle, le prêt-à-poster électronique va devenir un service à part entière. Il s'intègre dans la logique de La Poste qui ambitionne de devenir un véritable bureau de poste virtuel. Ainsi, outre ce service, de nouvelles fonctionnalités devraient permettre de réaliser le plus grand nombre d'opérations possibles en ligne. Par exemple, il sera bientôt possible de notifier son changement d'adresse en ligne afin de faire suivre son courrier.
Avec ce service, La Poste affirme sa position d'acteur important du commerce électronique. Par ailleurs, elle souhaite devenir le partenaire privilégié des sites marchands en leur apportant des solutions de logistique. Le site de La Poste connaît une fréquentation de 2.800 visites par jour.[Romain de Monza, JDNet].