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Rubrique / Experts
Lundi 21 octobre 2002
Référencement, positionnement : ce que change le payant

Par Olivier Andrieu
Consultant,
Abondance

L'immense majorité des outils de recherche majeurs, à la recherche de nouvelles sources de revenus face à l'effondrement du marché publicitaire, ont mis en place depuis plus d'un an de nouvelles offres de référencement : soumission payante sur les annuaires, référencement payant sur les moteurs, positionnement publicitaire sur les deux.

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Ces offres changent-elles la donne du référencement dit "traditionnel" ? Oui, certainement, dans le sens où elles répondent à une véritable demande, en donnant des garanties de délai de prise en compte des soumissions (annuaires), ce qui constituait une véritable attente de la part des éditeurs de sites. Oui, en donnant, pour les moteurs, des garanties d'indexation et de mise à jour fréquente des informations. Mais "non", car les prix demandés sont souvent élevés et hors d'atteinte des "petits" sites, notamment émanant d'organisations aux moyens financiers souvent limités.

Pour ce qui est du positionnement publicitaire ("liens promotionnels" proposés sur les outils de recherche par Espotting, Google ou Overture), je serais tenté de dire que ces nouvelles fonctionnalités sont plutôt complémentaires du référencement "traditionnel" et auraient même tendance à rajouter une nouvelle pertinence aux résultats. Après tout, si je tape le mot clé "banque", je ne serai pas surpris si on me propose en tête de liste la BNP, le Crédit Agricole ou la Société Générale. Je serai moins d'accord si c'est un site porno ou de casino en ligne qui ressort... Là est la frontière : tant qu'un réel travail éditorial sera effectué en amont - comme aujourd'hui - par les sociétés comme Overture ou Espotting pour "filtrer" les mots clés et les adapter aux entreprises qui les demandent, tout devrait bien se passer.

Deuxième necéssité : que ces résultats soient très clairement démarqués des autres dans les pages de résultats, afin de ne pas induire l'internaute en erreur. A ce niveau, à part quelques cas isolés, la situation semble plutôt bonne en France. Et gageons que les associations de défense des consommateurs sauront réagir en cas de litige dans les mois qui viennent...

Le positionnement publicitaire est parfait pour obtenir un trafic très ciblé, de bons taux de transformation, notamment sur des opérations promotionnelles ou évènementielles. Mais, contrairement au référencement traditionnel, il ne peut être converti en temps de travail. Vous n'avez pas le choix : il faut payer ! Mais le positionnement "naturel" garde pour lui une pérenité non négligeable dans le temps.

Le succès des outils de recherche viendra donc certainement, dans les mois qui viennent, de la façon dont ils vont prendre en compte à la fois les "gros sites", notamment marchands, qui ont des moyens financiers pour effectuer une forte promotion de leurs offres, et les petits sites, proposant souvent une information digne d'intérêt. Une cohabitation pas simple à gérer mais qui sera pourtant garante de la réelle pertinence des résultats proposés par les annuaires et moteurs.

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