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L'intelligence artificielle révolutionne la relation client

Deviner les envies, prédire les comportements, désamorcer les conflits… L'IA modifie le rapport au client, en particulier dans les grands groupes.

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Oscar, le téléconseiller hyperactif d'Oscaro

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Walmart expérimente sa propre technologie de recherche visuelle (18/12 19h12)
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La plateforme de chabots Ada lève 19 millions de dollars (18/12 15h46)
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Google va lancer début 2019 un plugin Wordpress pour intégrer la search console, analytics, adsense et pages speed insights (18/12 11h33)
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Oath va intégrer Adyoulike dans son DSP (18/12 11h01)
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Dentsu Aegis Network prend le contrôle de Videobeat, agence allemande full-service spécialisée dans les écrans (18/12 11h01)
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Omnicom Media Group remporte le budget média de Ferrero (18/12 11h00)
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