77,7 % des directeurs sont satisfaits de leur intranet, selon un sondage NetValue

En collaboration avec la société Catherine Delannoy et Associés, NetValue vient de rendre publics les résultats d'une enquête auprès de 400 directeurs émanant des 2 000 premiers groupes français. Spécialisée dans la mesure d'audience sur Internet, NetValue a analysé les résultats du sondage "l'an 2000 sera-t'il celui de l'Internet dans les entreprises françaises ?" mené par téléphone par Catherine Delannoy et Associés.
Une partie de l'étude concerne les intranets et extranets. 82,1 % des répondants déclarent ainsi que leur entreprise dispose d'un réseau intranet, ce qui correspond à peu près aux résultats d'autres études publiées sur le sujet. Le niveau de satisfaction, qui a fait l'objet de la part des directeurs d'une notation sur 10, regroupe 77,7 % des réponses au dessus de 6/10 compris. La note la plus fréquemment donnée, 8/10, a été citée par 25,1 % des responsables dont l'entreprise dispose déjà d'un intranet.
D'un point de vue plus général, 78,4 % des directeurs interrogés estiment qu'Internet apporte des opportunités à leur entreprise. 80,3 % de celles-ci concernent le développement de l'image de marque et du commerce. Dans le détail, la simplification de la communication avec les clients, fournisseurs et partenaires arrive en première position avec 20,3 % de réponses positives, suivie par l'accès à l'information et la documentation à 14,5 %. Bonne dernière, l'aide en ligne ne concerne que 0,3 % des sondés. [François Morel, JI]