La France à la traine en matière d'externalisation

La France semble échapper au phénomène européen d'externalisation. Les entreprises françaises n'ont signé que 4 des 100 plus gros contrats d'externalisation selon IDC. Elles se positionnent derrière les entreprises italiennes, espagnoles et suisses. Les pays qui ont le plus recours à l'externalisation sont le Royaume-Uni devant l'Allemagne.
6 des contrats les plus importants ont dépassé le milliard de dollars. Ils représentent 71% du total des contrats d'externalisation conclus, soit 23,4 milliards de dollars. Les entreprises clientes ne signent pas toujours avec des sociétés de services européennes. Sur les 6 plus gros contrats, 2 seulement concernent des contrats entre sociétés européennes.
C'est le secteur des télécommunications qui draine le plus de prestations. Suivent la banque et la finance avec 17% des contrats. Les entreprises européennes sont attirées par la flexibilité et la fiabilité de l'externalisation. Elles souhaitent ne plus assumer entièrement les risques et coûts logistiques. Les contrats d'externalisation de gestion des ressources humaines ou de support technique sont les plus demandés. Comme aux Etats-Unis, IBM garde la main mise sur la majorité des contrats les plus importants. [Christophe Dupont, JI]