PMU: Pégase a perdu ses ailes

Le samedi 11 septembre, le système informatique Pégase qui gère les terminaux des points de vente du PMU a planté. Sur l'ensemble des 8000 points de vente du réseau, ce sont 12000 terminaux qui ne remplissent plus leur rôle: délivrer les récépissés après enregistrement des paris. Les équipes techniques sont alors directement intervenues, à distance ou sur site.
A 10h30, dimanche matin 7000 terminaux ne sont pas encore opérationnels. Le soir même entre 20 et 30% des teminaux ne fonctionnaient toujours pas. Ce n'est désormais qu'une question de temps pour que les 10% restant à ce jour soient traités.
La cause du plantage serait à chercher du côté des mises à jour quotidienne du système pour l'actualisation d'éléments liés au programme des courses. Toutefois l'origine précise de la panne n'a pas été encore cernée par les équipes techniques. Si on s'excuse auprès de la clientèle, au PMU on rappelle aussi la grande complexité du sytème informatique Pégase qui traite 4000 courses par an.
80% des transactions se concentrent sur 1 heure 30, ce qui nécessite un système puissant qui puisse supporter cette montée de charge rapide. Pégase intègre 44 processeurs pouvant traiter chacun 36 millions d'instructions à la seconde. Ce système a été réalisé par IBM et depuis deux mois Cap Gemini participe à son développement. Le raccordement de Pégase, du mois de mars à fin juillet, a coûté 2 milliards de dollars.
Malgré les divers incidents précédents et ce dernier en date qui a tout de même coûté 40 millions de Francs de chiffre d'affaires (sur 160 millions réalisés sur un dimanche habituellement), le PMU est satisfait du logiciel et envisage sereinement son évolution vers la version 2 pour la fin 2000. Celle-ci apportera de nouveaux services comme le paiment en tous lieux, des plages d'enregistrement des paris plus grandes et la possibilité de parier par décodeur télé interactif interposé. [Christophe Dupont, JI]