Les structures de CAS France sont prêtes

Dans son pays natal, l'Allemagne, CAS est le leader du marché de la gestion de la relation client (CRM). Le groupe est présent aussi aux Etats-Unis depuis juillet 1998 où il réalise 20% de ses 18 millions de deutschemark de chiffre d'affaires mondial. Depuis le mois d'avril le groupe allemand s'est implanté en France où il entend réaliser 10% de son chiffre d'affaires mondial.
D'ici la fin de l'année, deux ou trois signatures de contrats importants en cours de négociation devraient être annoncées. La cible de CAS en France est le secteur de l'industrie des biens de consommation et plus particulièrement les fournisseurs de la grande distribution et du tryptique cafés-hôtels-restaurants. Ce secteur représente 80% du chiffre d'affaires mondial de la société.
La solution CRM de CAS, Consumer Products Sales, est un ensemble de modules, jusqu'à 24. Elle intègre l'optimisation de la gestion du marketing et de la force de vente, vente et après-vente. La compatibilité avec les progiciels SAP est assurée. CAS France a de plus entamé les démarches nécessaires à l'obtention de la certification ISO 9002.
Sa clientéle est habituellement constituée de grands comptes (Pillsbury aux Etats-Unis, Bahlsen en Allemagne).
En France ce sont plus de 2000 sociétés au chiffre d'affaires supérieur à 500 millions de francs que vise la société. Fin 1999, la filiale en Italie devrait ouvrir, suivie début 2000 par l'implantation en Grande-Bretagne. CAS s'étendra sur l'Europe courant 2000 et envisage son installation en Israël et au Japon. [Christophe Dupont, JI]