e-Cortal personnalise ses offres commerciales grâce à Broadvision

Le site e-Cortal a fait son entrée ce mois-ci dans le monde de la bourse. La banque française Cortal, premier discount broker en Europe en nombre d'ordres reçus (plus de 1,6 millions depuis début 1999) a choisi d'utiliser la solution client One-to-One éditée par Broadvision.
Ce système va permettre à e-Cortal de proposer des offres personnalisées basées sur la connaissance du client, de faire des campagnes ciblées en fonction de son comportement et d'en mesurer l'impact en temps réel. Leader mondial des progiciels internet de marketing, Broadvision a réalisé un bénéfice net de 4 millions sur un C.A. de 50,9 millions de dollars en 1998, soit une croissance de 88 % par rapport à l'année précédente.
Sur le plan technique, un serveur Corba développé par Sema Group (prestataire d'infogérance de l'activité bourses et titres de Cortal depuis plusieurs années) intègre la gestion des flux éditoriaux et des cours en temps réel gérée par One-to-One. Le chiffrement des informations est garanti par le protocole SSL 128 bits. Un interfaçage avec le back-end (base de données métier) qui s'appuie sur un middleware transactionnel assure le traitement et les données.
Pour éviter les pannes, le site est répliqué physiquement par un réseau de fibres optiques, chacun disposant de deux serveurs http fonctionnant en parallèle. Le développement du site a mobilisé 12 personnes chez Cortal pendant 6 mois en s'appuyant sur une équipe informatique de 60 personnes. [François Morel, JI]