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An
2000
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Les serveurs de Stratus
appelleront le standard en cas de problème
Stratus
rassure ses clients quant au passage de ses machines en
l'an 2000. Le constructeur de serveurs de la catégorie
midrange (type AS/400 ou VAX) a décidé de prendre la menace
du bug très au sérieux, même s'il assure avoir mis à jour
l'ensemble du parc de ses clients. Selon lui, les risques
peuvent en effet demeurer importants du fait par exemple
de l'interconnexion à des systèmes tiers.
L'opération de sauvegarde lancée par Stratus à l'attention
de ses clients ayant signé un contrat de maintenance va
s'étendre du 27 décembre 1999 au 7 janvier 2000. Durant
cette période, environ 30 personnes chez le constructeur
vont être mises à contribution pour surveiller l'ensemble
du réseau formé par le parc de ses serveurs installés
à travers le monde. En France, cela concerne environ 200
machines installées chez 50 clients.
En eux-même, les serveurs Continuum de Stratus disposent
de caractéristiques qui les mettent à l'abri de plantages
inopinés. En premier lieu, tous leurs éléments sont dédoublés
physiquement jusqu'au simple cordon d'alimentation, ce
qui signifie que si l'un d'eux tombe en panne, le deuxième
prend le relais jusqu'à ce que le premier soit réparé.
D'autre part, grâce au logiciel Remote Service Management
de Stratus installé dès le départ sur ses serveurs, ceux-ci
peuvent contacter automatiquement le centre de service
client du fabricant en cas de problème. En fonction du
taux d'erreurs rapporté, la machine préconfigurée à cet
égard décide de prendre contact avec les techniciens de
Stratus avant même que la panne ait eu lieu. La pièce
à changer est alors livrée en Chronopost et son remplacement
se fait à chaud, sans avoir besoin de rebooter le serveur.
Enfin, à travers le réseau mondial de Stratus, les techniciens
peuvent aussi accéder à distance aux serveurs. De ce fait,
d'éventuels problèmes détectés en Australie et au Japon
leur permettront de corriger les mêmes erreurs en Europe
avant qu'elles ne se produisent. [François
Morel, JI] . (Mardi 7 décembre 1999)
Responsable de rubrique
: Alain
Steinmann
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