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Interviews |
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Gilles Guerrin
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| Directeur
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| Illico
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"Nous
nous concentrons sur la gestion du partage de l'information" |
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Fournisseur de services informatiques couvrant à
la fois projets Internet, intranet et extranet, Illico
appuie ses prestations sur des solutions de travail collaboratif
et de gestion des formations en alternance. A l'heure
où cette société reçoit le Grand prix des Trophées
de la nouvelle économie d'Angers, son directeur et
fondateur Gilles Guerrin fait le point sur l'origine et
la stratégie actuelle du projet. |
Propos recueillis par Antoine Crochet Damais le 06
mars 2002
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JDNet
Solutions : Pouvez-vous revenir sur la genèse d'Illico ?
Gilles Guerrin.
J'ai lancé Illico en 1995 dans l'idée qu'Internet
pouvait devenir un terrain à conquérir.
Au bout d'environ une année, trois nouveaux associés
sont venus me rejoindre pour couvrir le développement,
la création graphique, le marketing, ainsi que
les problématiques d'architecture, de sécurité
et de télécommunication liées à
ce type de projets. Très vite, nous nous sommes
positionnés sur le segment de la création
de sites Web.
Dans les années qui suivirent, cette stratégie
nous a amené à élargir nos compétences
en vue de répondre à des mandats plus intéressants.
Pour ce faire, nous avons mis en place trois pôles :
le premier se spécialisait dans la réalisation
de graphisme Web sophistiqué (incluant WebTV, animation
2D ou 3D, etc.), le second dans le développement
et l'intégration d'applications communicantes.
Quant au troisième, il proposait des prestations
autour des architectures réseau : un élément
dont la mise en oeuvre conditionnait à l'époque
le lancement de sites par les entreprises.
Puis, vous décidez de compléter
votre offre d'applications métier ?
A partir de 1997, nous nous
sommes effectivement lancés dans le développement
de solutions. Notre objectif était alors de réaliser
des économies d'échelles pour améliorer
notre qualité de services. Commercialisé
en premier, le module CFA
Net vise les Centres de Formation par Apprentissage
(CFA). Concrètement, il permet aux maîtres d'apprentissage
et aux entreprises d'effectuer un suivi administratif
et pédagogique des élèves en formation par alternance.
Pour ce projet, nous avons voulu mettre en place un outil
qui soit à la fois aisé à déployer
et à utiliser. Afin de valider ce dernier point,
CFA Net a donné lieu à une étude
en logique cognitive. Au final, cette politique produit
a permis de faire connaître la société
dans les entreprises mettant en place ce type de programme.
Une stratégie qui s'élargit
avec le lancement de la solution de gestion de contenu
OpenPortal ?
1999 est l'année de la
commercialisation d'OpenPortal.
Avec ce nouveau module, qui repose sur le même noyau
que CFA Net, le but était d'élargir notre
positionnement au domaine des portails d'entreprise, en
environnements intranet et extranet. Dans des contextes
multi-lingue et multi-communautaire, cette solution assure
le partage d'informations ciblées en fonction de
groupes de travail bien définis. Nous la tarifons
environ 15 000 euros.
Depuis, Illico concentre son activité de services sur
les plates-formes de gestion de contenu tout en poursuivant
ses prestations autour de la conception de sites à fort
contenu multimédia. Impactant les processus d'entreprise,
ces axes ont conduits parallèlement à la mise en
place d'une activité de conseils touchant à la fois au
Web marketing et à l'accompagnement de projets informatiques
-qui couvrent les enjeux d'infrastructure, d'annuaire
et de logique organisationnelle.
Quel est votre bilan de l'année
2001 ?
L'année 2001 a été
celle de la restructuration
du marché. Pour y faire face, nous nous concentrons
sur nos principaux domaines d'expertise. Une démarche
qui passe notamment par la poursuite de l'amélioration
de nos produits et un ciblage client centré sur
des projets plus importants. Aujourd'hui, Nec (avec un
intranet de e-RH) , Newman (avec une boutique en ligne)
ou encore le Conseil Général de la Manche
(avec extranet de gestion de communautés d'intérêts)
figurent parmi nos principaux clients. Beaucoup de centres
de formation utilisent également nos solutions.
Il est vrai que la plupart du temps les entreprises s'appuient
sur nos outils ou nos services dans le cadre de projets
de ressource humaine.
Quant à la stratégie
pour les mois à venir ?
Afin de poursuivre notre développement,
l'accent va être
mis sur la signature de nouveaux partenariats. Cette stratégie
qui a été initiée en 2001 s'est déjà
concrétisée par la conclusion de plusieurs
accords. Une démarche qui a notamment permis d'intégrer
diverses briques tierces au sein de notre solution de
gestion de contenu -il s'agit par exemple de l'outil de
recherche de Sinequa et (bientôt) de l'environnement
de traitement de voix sur IP d'Alcatel (OmniPCX). Sur
le plan commercial, France Télécom et Capaciti
nous accompagnent déjà dans notre politique
de distribution. Enfin, nous prévoyons d'améliorer
notre communication et de renforcer nos équipes
(notamment commerciales) en passant de 23 personnes aujourd'hui
à 40 début 2003. Objectif : donner
une légitimité à notre offre de prestations
et de solutions.
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Diplômé de l'ENSAIT (Ecole Nationale Supérieure
des Arts et Industries Textiles), Gilles Guerrin commence
sa carrière comme consultant télécom
pour Unilog, France Câble&Radio et On-X. Il fonde Illico
en 1995. A l'époque cette entreprise fait partie des tous
premiers acteurs du Grand Ouest français à se positionner
sur ce créneau. |
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Le
haut débit par satellite pour la communauté rurale est en pleine
croissance
