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Toutes
les semaines, JDNet Solutions vous propose de faire
le point sur les mises à jour des logiciels impliqués
dans les infrastructures e-business.
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Tableau de la semaine précédente>>
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Logiciel,
éditeur
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Nouveautés
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Support
en ligne / Voix sur IP
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Web
Interaction 4.0,
et WinSet VoIP 2.0
de Aspect
Communications |
Co-navigation,
discussion en ligne, bouton de rappel, établissement
d'une liaison de téléphonie sur IP...
Web Interaction proposait d'ores et déjà
toutes ces fonctions pour faciliter le dialogue
entre l'agent de la hotline et l'internaute. A présent,
plusieurs "chats" peuvent être menés
en simultané. Du côté de WinSet
VoIP 2.0, qui autorise la voix sur IP dans les infrastructures
existantes, la mise à jour paraît plus
importante. En traitant de la même façon
les agents du centre et ceux situés à
distance, cette version tisse un centre de contacts
virtuel où le client est mis en relation
de façon transparente avec le bon interlocuteur
où qu'il soit. |
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Intégration de données (ETL)
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Enterprise Connect Data Access, et Mainframe
Connect 12.5
de Sybase
|
A
l'instar d'Oracle, Sybase ne veut plus être
qualifié de simple éditeur de bases
de données. Sa stratégie enrobe son
portail d'entreprise de nombreux outils pour toute
forme d'intégration. Enterprise Connect Data
Access intègre des données éparses
dans des documents XML structurés, de façon
sécurisée. Quoi de neuf ? Davantage
de formats de données propriétaires
pour les bases concurrentes (Oracle, DB2, SQL Server)
sont supportés. Même fonction et mêmes
orientations pour la mise à jour de Mainframe
Connect, qui intègre les données stockées
sur des systèmes centraux. Côté
intégration b-to-b et connecteurs EAI de
Sybase, consultez notre Guide
des Solutions eBusiness. |
ActaWorks
5.1
de Acta
Technology |
Par
rapport à la 5.0, le principal gain réside
dans une amélioration conséquente
des performances de la plate-forme ETL de l'éditeur.
Ce progrès est du en grande partie à
l'intégration d'un nouveau module: Acta Performance
Optimizer. En fonction de règles à
définir, celui-ci distribue les charges incombant
à chaque tâche ETL sur la machine source,
destination ou le serveur Acta lui-même. D'autres
procédés comme l'allocation dynamique
d'espace disque et la gestion des bases parallèles
ont pour vocation d'économiser les ressources. |
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Archivage/récupération
de données sous Linux
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BRU
17.0
et BRU-Pro 2.0
de Tolis
Group
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Inséré
en OEM dans certaines distributions Linux de RedHat,
Mandrake, Caldera ou autres, BRU (Backup and restore
utility) se décline en deux produits pour
les postes de travail et les réseaux. Pro
assure les tâches d'archivage et de sauvegarde
des données sur les réseaux avec un
serveur de backup sous Linux x86 et ia64. Les deux
nouvelles versions, qui n'étaient pas compatibles,
peuvent désormais communiquer entre elles.
BRU-Pro 2.0 est livré en standard avec les
pilotes de trois clients différents. Car
si le serveur doit être sous Linux, les données
peuvent être archivées depuis des postes
et stations Linux, Windows, et presque tous les
Unix. |
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Test
de performances réseaux
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Chariot
4.2
de Netiq
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L'éditeur
de WebTrends a augmenté les capacités
des flux générés pour tester
les réseaux à haut débit. Une
autre nouveauté majeure tient dans le renforcement
des fonctions d'analyse de la voix sur IP en supportant
des standards comme le codeur/décodeur G
726. A cet égard, la prise en compte de PLC
permet aussi d'effectuer des tests avec ou sans
dissimulation des pertes de paquets. Le prix de
Chariot 4.2 ? A partir de 22 512 euros hors
taxes. |
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Logiciel, éditeur
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Nouveautés
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Le
haut débit par satellite pour la communauté rurale est en pleine
croissance
