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L'analyse
flash d'un grand site français
-- Vendredi
16 février 2001 --
| Un
design très grand public avec trois couleurs
dominantes (vert, jaune et rouge). Le contenu
de chaque page paraît bien encadré grâce
aux barres de navigation en forme de rideaux.
Cela confère à l'ensemble du site une présentation
homogène. L'identité visuelle est clairement
affirmée, ce qui facilite la mémorisation
du site par l'internaute. Une page générale
" e-stands " peu adaptée ç un écran 15 pouces
(manque de marge en bas de page) et qui
gagnerait à être mieux présentée. |
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Tout
parcours débute sur une sélection de produits
phare. On est clairement dans une démarche
commerciale, sans contenu éditorial. Les
produits sont organisés autour de 250
stands annoncés, avec, pour chaque stand,
un responsable à contacter par mail ou
par téléphone. Un espace de contact particulièrement
destiné aux PME-PMI et administrations
publiques, avec un service de devis express
et une interrogation sur les commandes
en cours. L'enseigne propose un service
d'assistance et de dépannage à domicile
à partir de 990 francs!
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| Le
téléchargement des pages ne pose pas de
problème, mais il est vrai que beaucoup
de photos sont encore indisponibles... |
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| Globalement,
une navigation assez simple et en cohérence
avec les objectifs du site et sa cible.
Quelques éléments à améliorer cependant.
Une home page inutile, d'autant que le lien
"Accueil" y renvoit : le "wouaibe-coufiste"
se retrouve à chaque fois sur une page qui
lui souhaite simplement la bienvenue, même
s'il a déjà effectué tout un parcours dans
le site. La barre de navigation horizontale
incite à cliquer, mais elle propose uniquement
des outils de recherche (moteur et plan
du site), d'aide et de contact, et l'accès
à l'espace réservé de l'internaute-client.
Les catégories de produits devraient être
affichées dans le menu vertical de gauche,
pour faciliter la circulation transversale. |
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| Le
site privilégie une entrée par marque et
ne facilite donc pas les comparaisons de
produits (en fonction des caractéristiques
techniques, des prix, etc) : cela correspond-il
nécessairement aux besoins des utilisateurs
? Malgré les pages encore en construction
(SAV, conditions générales de vente et de
livraison, commande de catalogue), l'enseigne
cherche clairement à développer une relation
commerciale avec les internautes à travers
les responsables de stand et les espaces
de contacts : le " back-office " suivra-t-il? |
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Rubrique
réalisée par les consultants
du pôle «Web Test Pro» de Benchmark Group.
«Web Test Pro» est une offre
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