La boutique en ligne (11.000 articles répartis en quarante-trois rayons) est enrichie d'un espace "Infos-Conseils" proposant une information succincte mais utile sur les sports, leurs pratiques et les équipements. L'interactivité est soignée. Les clients sont invités à noter les produits sur le site. Dans la rubrique "contact", on apprécie de connaître le nom du destinataire des mails. L'information sur les produits reste en revanche relativement maigre, voire inexistante pour certains articles. Les néophytes auront parfois du mal à faire leur choix…

Le processus de commande est fluide et on accède aux conditions générales de vente depuis chaque page du site. Un call center est également à disposition des internautes (on aimerait simplement en connaître les horaires d'ouverture). Le site propose la livraison (payante) à domicile et la livraison gratuite dans un magasin est actuellement en test. Il est regrettable qu'une fois la commande passée, on n'obtienne aucune information sur les délais de livraison (mieux vaut prévoir large...) et que le suivi de commandes ne soit pas possible en ligne (il n'est proposé que via un numéro de téléphone Azur ou bien en contactant le service-clients par mail.