Le Journal du Net a pu consulter sur le Web les bannières qui devraient servir à la campagne online de lancement du site Amazon.fr, actuellement en cours de finalisation. Pourtant, la filiale française implantée à Guyancourt, reste des plus discrètes sur ce lancement prévu pour la rentrée. Les représentants de la société ne livrent aucune information et se refusent même à confirmer l'existence d'une implantation française de la société. Mais Amazon, qui a enregistré le nom de domaine en .fr depuis plus d'un an, est installé physiquement à Guyancourt, dans les Yvelines, dans une "forteresse" qu'a récemment tenté d'approcher un journaliste de Libération. En mai dernier, on avait appris que la campagne de lancement avait été confiée à l'agence Ailleurs Exactement, une filiale d'Euro-RSCG.

Nous avons pu avoir accès à une trentaine de bannières et de boutons divers, pour certaines en cours de validation, conçues pour le lancement de la version française de la boutique en ligne américaine. Elles ne concernaient que des livres, des CD, des vidéos et des DVD, alors qu'Amazon.com propose une palette beaucoup plus large de produits. Ces bannières distillent cependant quelques bribes de la stratégie marketing adoptée par le groupe.

Sans surprise, pour son lancement, Amazon semble avoir choisi d'offrir la gratuité des frais de port pour une livraison postale en 48 heures. Cette pratique devrait relancer la guerre sur ce terrain, l'opération de Alapage, l'un des pionniers de cette pratique, ayant pris fin le 31 juillet pour les commandes de moins de 150 francs. Parmi les services offerts, une des bannières nous apprend qu'Amazon.fr devrait proposer un service d'emballage cadeau avec la possibilité de rédiger un message personnalisé.

En terme de création, Amazon utilise largement les personnages de films et de bandes dessinés pour un type de bannières utilisé par la société outre-Atlantique et qui est aujourd'hui repris largement par quelques grands sites français (Alapage, Allociné...). C'est par exemple à Sean Connery, alias James Bond 007, qu'Amazon.fr confie la tâche de rassurer l'internaute sur la sécurité du paiement en ligne ("Votre numéro de carte bancaire top secret - paiement ultra sécurisé"). Quant à Tom Cruise, le héros de Mission Impossible, il apparaît à coté du slogan "Notre mission : vos livres, CD, vidéos et DVD livrés gratuitement en 48H". Certaines bannières sont déclinées en fonction des sites qui les accueilleront : quand l'une promet que "De Astérix à Zola, votre livre est sur Amazon", l'autre indique que le choix se fera "De Aristote à Zola"... La technique du teasing est également exploitée : "Soudain, il découvrit que le meurtrier n'était autre que...", la suite étant bien entendue à lire dans le livre qu'on achètera sur le site.

Rien n'indique lesquelles de ces bannières seront retenues en définitive. Si elles n'annoncent rien de révolutionnaire, elle montre qu'un acteur de poids s'apprête à débarquer sur le marché français, même si les résultats de sa maison-mère annoncés la semaine dernière ont fortement perturbé les marchés (Lire l'article du JDNet du 27/07/00).