E-Commerce
Vin : le Savour Club s'attaque à la vente en ligne
Le club de vins lance un site marchand. Il mise sur ses 35 ans d'expérience dans la VPC et ses 400.000 adhérents pour devenir un acteur important du marché online. --> (Mardi 24 avril 2001)
         

(Article modifié le 24/04/2001 à 12h30) Le Savour Club propose depuis trente-cinq une offre de vins à ses adhérents, sans aucune obligation d'achat. L'adhésion permet de recevoir régulièrement les offres du Savour CLub par le biais d'un catalogue bi-mestriel, gratuit la première année. Le Club dispose de 400.000 adhérents en Europe et d'un réseau de magasins en France, Allemagne et Belgique, ainsi que "d'une longue expérience logistique et d'un savoir-faire en terme de VPC, selon Claudia Peteau, sa responsable Internet. C'est un prolongement de notre métier sur un nouveau créneau. De plus, notre service client et notre notoriété sont un réel avantage pour concurrencer les autres acteurs de la vente de vin en ligne." Le site propose 1.500 références en ligne, cinq fois plus qu'en catalogue, où seulement 300 produits peuvent être présentés simultanément.

Le Savour Club compte se battre sur le terrain des autres sites marchands avec, au programme, des enchères, de la vente de primeurs, de la vente BtoB et des livraisons qui peuvent être réalisées dans la journée. L'internaute peut même choisir de venir chercher son vin deux heures après sa commande dans une des caves du réseau, si les produits sont disponibles. La livraison, sous sept jours, est, elle, gratuite à partir de 36 bouteilles ou 1.500 francs d'achat. Le Savour Club a également lancé de nouveaux services : des fiches de cave comportant un descriptif des vins, un service d'assurance de caves pour les adhérents (en collaboration avec FirstAssur) et un service d'hébergement de grands vins achetés en primeur sont proposés. "Les clients pourront choisir de laisser leurs vins dans les chais du Savour Club et de se les faire livrer peu à peu par la société", ajoute Claudia Peteau.

Le Savour Club compte également utiliser la richesse informative que la société a pu rassembler depuis sa création. L'objectif est de mettre en ligne l'ensemble des revues parues ainsi que l'encyclopédie Larousse des vins, qui a été réalisée avec le Savour Club. Ces informations seront disponibles à la fin du premier semestre avec différentes recherches thématiques. Par ailleurs, chaque semaine, de grands cuisiniers (Bernard Loiseau, Pierre Troisgros, Paul Bocuse ou encore Alain Passard) donnent leurs suggestions de vins, avec des idées de plats et des recettes.

LeSavourClub.com a été réalisé par un prestataire de communication externe dont le nom ne nous a pas été dévoilé. Le budget alloué à la création de ce site est estimé à un peu plus d'un million de francs et quatre personnes travaillent à plein temps en interne. En terme de communication, le Savour Club mise avant tout, hormis la signalisation du lancement du site dans la revue, sur les relations presse, le référencement et les partenariats en ligne.

[Florence Santrot, JDNet]
 
 
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