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Après plus d'un
an de réflexion, la marque de vêtements
originaire de l'Ouest de la France, Newman, vient de
lancer, lundi dernier, sa boutique en ligne. "Ceci
est une première expérience, concède
Christian Roche, directeur informatique de Newman. Elle
va nous permettre de mesurer le volume de ventes et
les attentes des internautes." En fonction des
résulats que la société obtiendra,
elle décidera d'aller ou non plus loin.
Pour l'instant, l'offre est plutôt restreinte
puisqu'elle se compose de 50 produits. Seuls des accessoires
y sont présentés à l'intérieur
de quatre catégories : "Horlogerie",
"Maroquinerie", "Accessoires" et
"Lunetterie". Aucun
vêtement n'est proposé pour l'huere. Pour
justifier ce parti pris,
la direction du site invoque trois raisons principales
: la nécessité de proposer des produits
"high-tech", plus adaptés à
la cible Internet, la difficulté pour les vêtements
de rendre les coloris et les tailles et, surtout, assurer
une non-concurrence avec le réseau de magasins
qui regroupe succursales, franchises, magasins multi-marques
et grands magasins. L'extension de la gamme d'articles
n'est toutefois pas exclue dans les 6 prochains mois.
Elle devrait commencer par la bagagerie et des séries
limitées, des vêtements techniques, et,
seulement ensuite, des vêtements plus classiques.
D'ores et déjà, le site a mis au point
une solution pour permettre à l'internaute de
se repérer dans les tailles et les coloris.
Pour l'instant, la gamme enfant de Newman, Miniman,
n'est pas vendue en ligne. Celle-ci pourrait l'être
fin 2002, mais nécessitera la création
d'une nouvelle boutique. "Nous ne sommes pas certains
qu'il y ait des synergies entre l'univers de la confection
pour adultes sur Internet et celui des enfants",
indique Christian Roche. Côté services,
Newman.fr permet le paiement en ligne. Les produits,
prélevés sur les stocks de l'entrepôt
central de la société basé à
Cholet, sont livrés entre 2 ou 4 jours après
la prise de commande par la Poste ou Chronopost. Les
produits peuvent également être échangés
dans les différents magasins de la marque en
France. Sur le site, les internautes ont la possibilité
de mémoriser leur coordonnées par l'utilisation
d'un mot de passe, rappelé à chaque cession.
Cette
nouvelle boutique a été réalisée,
pour un budget de 500.000 francs par Illico, une web-agency
installée à Angers ,et est hébergée
par Wanadoo Pro (ex Télécommerce). Pour
l'instant, elle n'est disponible qu'en français,
mais une version anglaise devrait voir le jour la semaine
prochaine, 40% du chiffre d'affaires de la marque étant
réalisé à l'export. Très
prudent, Newman qui projette de réaliser un chiffre
d'affaires de 650 millions de francs en 2001, ne souhaite
pas communiquer sur ces objectifs en ligne.
Aujourd'hui,
le trafic du site se situe entre 4.000 et 5.000 visites
par mois. Pour augmenter celui-ci, la marque de confection
est en train d'améliorer son référencement.
Afin d'annoncer l'ouverture de sa boutique, Newman a
envoyé une annonce par mail aux 6.000 abonnés
de sa newsletter. Des pages de publicité dans
la presse grand public féminine, axées
sur l'ouverture de la boutique online, devraient également
paraître cette semaine pour profiter de l'effet
Noël, "même si c'est un peu tard"
concède Christian Roche. Un mailing papier devrait
également être envoyé aux clients
des magasins.
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