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Noël 2001 semble avoir
tenu ses promesses Outre-Atlantique. Selon Comscore,
les dépenses en ligne au cours du quatrième
trimestre 2001, arrêté au 23 décembre,
ont atteint 9,6 milliards de dollars. Si l'on ajoute
les derniers jours de décembre, ce résultat,
calculé sans tenir compte des ventes réalisées
par les sites de voyage et d'enchères, devrait
atteindre 10,5 milliards de dollars, soit légèrement
plus que les résultats attendus. Les prévisions
ont donc été révisées à
la hausse. Initialement prévue par Comscore à
10 %, la progression des ventes par rapport au
quatrième trimestre 2000 devrait atteindre 15 %
et la croissance par rapport au troisième trimestre
2001, 40 %.
Même
optimisme chez Jupiter MédiaMetrix qui prévoit
également une hausse autour de 15 %. Le
comparateur de prix, BizRate est encore plus optimiste,
puisqu'il table sur une croissance de 36 % pour
la période du 19 novembre au 25 décembre
2001. Toutefois, même avec une croissance plus
élevée, le chiffre d'affaires annoncé
par le comparateur de prix pour la période de
Noël - 6,4 milliards de dollars - n'atteint pas
les 11,9 milliards annoncés par Jupiter, ni même
les 8 milliards de dollars prévus par Forrester,
le seul cabinet d'études à annoncer un
volume en baisse par rapport à Noël 2000
(-2 milliards de dollars).
L'optimisme
semble pourtant
corroboré par les premiers résultats des
poids lourds du e-commerce américains. Pas
de surprise : Amazon reste sans doute le plus gros distributeur
en ligne et table toujours sur 1 milliard de dollars
de chiffre d'affaires pour le quatrième trimestre
2001 contre 972 millions en 2000. Du 9 novembre au 21
décembre, le marchand annonce plus de 37,9 millions
d'articles commandés sur ses cinq sites, américains,
anglais, allemands, français et japonais. Au
cours de la même période en 2000, le nombre
d'articles commandés s'élevait à
31 millions. Selon Jupiter MediaMetrix, Amazon.com est
le deuxième site le plus fréquenté
au cours de la semaine du 16 décembre avec 2,541
millions de visiteurs uniques par jour, juste derrière
eBay.com, 4,877 millions.
De
son côté, Yahoo! Shopping annonce une augmentation
de ses ventes de 86 % par rapport à Noël
2000, dépassant ainsi de beaucoup la moyenne
des 15 % annoncés par les cabinets les plus optinistes.
La totalité des ventes réalisée
sur la chaîne shopping du portail devrait atteindre
10,3 milliards de dollars au cours du quatrième
trimestre 2001. Selon Nielsen/NetRatings, Yahoo! Shopping
apparaît comme le deuxième site le plus
visité pendant cette période de fête.
Pour profiter de l'effet Noël, le portail vient
de lancer son magasin dédié aux bonnes
affaires d'"après-fêtes".
Les
ventes de la galerie marchande de MSN semblent avoir
également profité du boom de fin d'année.
Le portail de Microsoft annonce avoir augmenté
ses ventes de 56 % par rapport à l'année
dernière, passant de 3,6 milliards à 5,6
milliards de dollars. Ces résultats englobent
tout le mois de novembre et de décembre. De son
côté, AOL annonce un chiffre d'affaires
de 11 milliards de dollars sur le quatrième trimestre
2001, soit 72 % de plus qu'à la même
période en 2000. Un optimisme partagé
par BlueLight.com. La division commerciale de Kmart
Inc. annonce en effet une augmentation de 20 %
de ses ventes par rapport à l'année dernière.
Des
résultats sans doute accentués par l'accent
mis par les marchands sur les promotions et les frais
de port gratuits. Une tendance lourde de ce Noël
2001 aux Etats-Unis qui a sans doute favorisé
les discounters comme Overstock.com. Ce site spécialisé
dans le destockage déclare a avoir triplé
ses ventes par rapport à Noël 2000 avec
12 millions de dollars de chiffre d'affaires.
Enfin,
contrairement à
l'année dernière, les commandes de dernière
minute semblent ne pas avoir été insignifiantes.
Le 21 décembre, plus de 36.000 articles ont été
achetés sur Amazon.com. Une tendance qui semble
confirmer les observations de Jupiter MédiaMétrix.
Du 25 novembre 2001 au 16 décembre 2001, le trafic
sur les sites de e-commerce n'a pas cessé d'augmenter,
passant de 50,186 millions de visiteurs uniques à
52,348 millions le 16 décembre 2001.
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