(article modifié le 21/02/02) Fini le périmètre à amplification permanente. Pour Wanadoo, 2002 devrait être l'année de la consolidation d'autant que, note Nicolas Dufourcq, son PDG, "les conditions actuelles ne permettent pas d'envisager d'importantes acquisitions. Seules les opérations de taille moyenne, dans les pays où nous sommes déjà présents, peuvent nous intéresser." Jeudi matin, la présentation des résultats 2001 de Wanadoo a été le reflet direct de ce nouveau pragmatisme, la stratégie industrielle y effaçant la stratégie financière. La filiale de France Télécom, finalement pas mécontente d'être le troisième FAI européen derrière T-Online et Tiscali, avec 6,37 millions d'abonnés, compte en 2002 montrer sa capacité à dégager un Ebitda positif.

L'année écoulée se solde pour Wanadoo par un chiffre d'affaires de 1,563 milliard d'euros en progression de +41 %. Un chiffre d'affaires qui se décompose entre le pôle "Annuaires et Services aux Professionnels" (53 %), le pôle "Accès" (38 %) et le pôle "Portails et e-Merchant" (9 %). La plus forte progression sur cette ventilation revient au pôle "Accès", dont la part sur le chiffre d'affaires passe, en l'espace d'un an, de 25 à 38 %. Cette croissance se fait aux dépends de l'activité "Annuaires et Services aux Professionnels" qui recule, elle, de 68 à 53 %. La montée en puissance du métier "Accès", annoncée par Nicolas Dufourcq dès les printemps 2001, se confirme dans les résultats annuels.

Sur l'exercice complet, l'Ebitda ressort en négatif à -64 millions d'euros (contre -66 millions en 2000), le résultat net consolidé s'établissant à -193 millions d'euros (contre -102 millions en 2000). A périmètre constant, c'est-à-dire hors la consolidation de Freeserve et de Indice Multimedia, la chiffre d'affaires 2001 atteint 1,436 milliard d'euros (+29 %), l'Ebitda ressortant en positif à 29 millions d'euros. "Le marché britannique est le seul où nous ne visons pas un Ebitda positif en 2002, souligne Nicolas Dufourcq. Avec Freeserve nous sommes encore dans une logique de croissance afin de renforcer notre position de leader. Au Royaume-Uni, nous détenons aujourd'hui 23 % de parts de marché sur l'accès Internet, devant AOL, qui est à 21 %, et BT, qui est à 17 %."

En France, Wanadoo reste le numéro un sur le segment FAI avec 37 % de parts de marché. En janvier, le parc français des abonnés Wanadoo était de 3,103 millions, 457 000 étant en haut débit, dont 415 000 en ADSL. La filiale de France Télécom compte caresser la barre des 4 millions d'abonnés en France d'ici la fin 2002, même si Nicolas Dufourcq estime que "le point de blocage pour la diffusion de l'Internet reste le prix des PC qui ne baisse plus suffisamment." Logiquement, la montée en flèche des abonnements haut débit en France (+377 % en un an), induit une explosion du temps passé sur la Toile par les internautes. Les 457 000 abonnés haut débit de Wanadoo génèrent 300 millions de minutes de connexion par semaine, soit autant que les 2,6 millions d'abonnés bas débit. "En bas débit, nos abonnés surfent en moyenne 11,5 heures par mois, détaille Nicolas Dufourcq. Avec le haut débit, nous passons à 200 heures par mois de connexion. Sur ces 200 heures, nous considérons que 60 heures sont réellement actives."

Côté chiffres, le pôle "accès, portails et e-merchant" a généré en Europe un chiffres d'affaires de 716 millions d'euros (contre 360 millions en 2000) pour un Ebitda négatif de -290 millions d'euros. Le chiffre d'affaires 2001 s'appuie majoritairement sur l'Accès (564 millions d'euros, +104 %) puis sur l'activité Portails (115 millions, +83 %) et, enfin, sur le segment e-Merchant (37 millions, +73 %). Sur ce dernier segment, Alapage a enregistré 201 833 commandes en novembre et décembre derniers, après une année en demi-teinte. "Pour 2002, notre objectif avec Alapage est d'atteindre le million de commandes", avance Nicolas Dufourcq. Le pôle "Annuaires et Services aux Professionnels" affiche de son côté un chiffre d'affaires de 848 millions d'euros, contre 757 millions un an plus tôt. L'Ebitda y ressort positif à 239 millions d'euros. L'activité Pages Jaunes reste la locomotive de ce pôle avec, à elle seule, un Ebitda de 282 millions d'euros. Dans sa déclinaison Internet, l'activité Pages Jaunes compte 201 000 annonceurs pour une audience de 100 millions de pages vues en janvier (et non 12 millions comme indiqué précédemment).

Si Wanadoo affiche en France une part de marché de 25 % sur la publicité en ligne, sa dépendance face à cette source de revenus en 2001 est tombée à 3 % du chiffre d'affaires global. C'est sur le haut débit et les services payants associés que la filiale de France Télécom compte trouver de nouvelles sources de revenus dans les mois à venir. "Avec le haut débit, les usages de mise en relation vont se démultiplier, estime Nicolas Dufourcq. C'est un axe de développement très important : la mise en place de services payants ne peut se faire en monétisant ce qui est proposé aujourd'hui gratuitement. Il faut, au contraire, offrir des expériences clients radicalement renouvelées." Grâce à cette stratégie, Wanadoo compte atteindre un Ebitda consolidé positif fin 2002, accompagné d'une croissance de 30 % de son chiffre d'affaires et d'un total de 8 millions d'abonnés en Europe.