Mouvement, bruit, intrusion... Les différents paramètres qui animent pour le meilleur ou pour le pire les sites Internet ont depuis longtemps, croit-on, fort mauvaise réputation auprès des visiteurs, attachés à une navigation avant tout fluide. Cette idée reçue n'est que partiellement vraie, si l'on en croit les répondants à notre enquête en ligne.

Le son par exemple n'est pas jugé génant par près d'un répondant sur deux : cet apport multimédia, bien maîtrisé (synchronisation, rapport évident avec un visuel de la page, non agressif) peut même être plaisant. Les animations (les éléments mobiles dans une page, des animations Flash) ne sont jugées elles "très génantes" que par 20 % des internautes interrogés. Pourtant, généralement assimilées à de la présence publicitaire, les animations étaient souvent décriées aux premiers temps du Web. Il est bon tout de même à la fois de veiller à limiter leur répétition, leur nombre et à ne les utiliser que pour des messages d'importance (nouveauté majeure, annonceur publicitaire).

Plus délicat est le cas du téléchargement de plug-in : seul un petit quart (23%) des répondants à notre enquête considèrent cet arrêt intempestif dans la navigation comme "pas génant". Mais c'est déjà un joli score si on considère le frein en temps en nombre de clics que représente cet obstacle dans l'accès au contenu recherché par le visiteur. Son bon coté : il permet des mises à jour souvent indispensables ou la découverte de nouvelles applications. Une épreuve que le sinternautes semblent mieux tolérer.

En revanche, le pop-up, avec son "intrusivité", reste la bête noire des internautes : seuls 7 % le supportent, 73% le trouvant "très génant". Pourtant ce format peut être utilisé éditorialement de façon assez astucieuse (fonction documentaire, moteur de recherche, images agrandies...) et qu'en matière publicitaire, il obtient d'excellents taux de clics. Une efficacité qu'on aura soin de valoriser à la hauteur du désagrément causé à ses lecteurs.

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