E-Commerce
Paroles d'affilié : pour ChoixPC, "sans cookie, un programme d'affiliation n'a aucun sens"
Que rapporte la participation à un programme d'affiliation ? Comment choisir un partenaire marchand ? Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ? Le site perso ChoixPC témoigne. --> (Jeudi 2 mai 2002)
         
Spécialisé dans l'information sur les produits informatiques et les logiciels, Choix PC est l'oeuvre d'un passionné, Sébastien Leroux, alias Kirin, qui est également enseignant en Première, Terminale et BTS électronique. Créé en 1997, le site est aujourd'hui affilié à plusieurs e-commerçants, parmi lesquels LDLC, eBay, BlackOrange et Alapage. Sébastien Leroux est même un des co-concepteurs du système d'affiliation de LDLC, un des précurseurs français dans le domaine. Celui-ci revient sur les motivations qui l'ont poussées à choisir l'affiliation, les retombées qu'il faut en attendre et les moyens de bien l'utiliser.

Les objectifs. "ChoixPC est d'abord un site 'perso', même s'il draine environ 2 millions de visiteurs différents par an. Or parce qu'il draine un tel trafic et que nous disposons d'un forum, nos coûts de fonctionnement sont actuellement d'environ 230 euros par mois, ce qui correspond en grande partie au coût mensuel d'un serveur dédié. Comme nous faisons peu appel à la publicité, nous sommes affiliés de quelques sites spécialisés dans le matériel informatique et les logiciels, comme LDLC, BlackOrange ou Alapage. L'objectif est double pour nous. Il s'agit de financer les serveurs et le fonctionnement général de ChoixPC et d'aller jusqu'au bout de la démarche de conseils d'achat en proposant une ou des boutiques en ligne extrêmement sérieuses et particulièrement compétitives. Le fait de dégager des bénéfices personnels substantiels serait un plus, mais fort heureusement ce n'est pas l'objectif principal de ChoixPC ni de l'affiliation. Sinon nous n'existerions plus."

Les retombées financières . "Je ne souhaite pas communiquer explicitement sur le sujet dans la mesure où ChoixPC n'est pas une activité visant à réaliser du chiffre d'affaires... LDLC, BlackOrange et Alapage nous versent une commission sur les ventes effectuées par les internautes qui ont cliqué sur une de leur bannière sur notre site. Avec eBay, nous sommes crédités de 2,5 euros pour toute nouvelle inscription suite à un clic sur une bannière sur notre site. Aujourd'hui, l'affiliation avec LDLC représente 80 % de nos rentrées financières."

Les retombées en terme d'image. "En terme d'image, il faut trouver un partenaire irréprochable et donc le choisir avec le plus grand discernement. A partir de ce moment, il n'y a pas de problème particulier à signaler. Il faut néanmoins songer à communiquer sur le site pourquoi vous avez choisi tel partenaire et surtout, s'il est "unique" ou presque ! Ceci afin d'aller au devant des interrogations légitimes des visiteurs."

L'optimisation des retours. "Il faut d'abord avoir un site avec du contenu et que celui-ci soit bien construit. Ce qui implique une bonne navigabilité, une charte graphique adéquate, un enregistrement dans les moteurs ainsi qu'un réseau de partenariats avec des sites d'intérêt connexes. Ensuite, il faut utiliser des liens "textes" et ne pas inonder le lecteur de publicité."

Le site

Les outils les plus performants. "D'abord, il faut avoir un site de qualité avec du contenu. Si le prolongement du contenu du site est un conseil visant à recommander un site marchand sérieux et compétitif, l'affiliation marchera nettement mieux. Ensuite, il vaut mieux choisir un affilieur qui propose un cookie dans la durée afin de connaître l'historique de la navigation de l'internaute. Sans cookie, un programme d'affiliation n'a aucun sens selon moi car en pratique il ne génère (presque) aucune rentrée. Ceci en raison du comportement volage des internautes et du fait qu'ils ne commandent jamais à leur premier passage."

[Anne-Laure Béranger, JDNet]
 
 
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