Entreprises
Classement : les sites de constructeurs automobiles les plus visités
Le JDNet a mesuré avec Nielsen//NetRatings, l'audience des sites des constructeurs de mai à juillet 2002. Renault et Peugeot cumulent six de leurs sites dans le top 10.  (Jeudi 26 septembre 2002)
         

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En 2002, Le Journal du Net publie chaque mois le classement des audiences d'un secteur du Web. Ce classement est établi par Médiamétrie-eRatings à l'aide du panel Univers global (domicile et travail) de Nielsen//Netratings. Notre cinquième volet aborde les sites des constructeurs automobiles en France, à l'occasion de l'inauguration du Mondial de l'Automobile à Paris.

Le classement d'audience des principaux sites de constructeurs automobiles en France (période mai-juin-juillet 2002)
 
Nom du service
en ligne

Taux de pénétration
(%)
Temps passé
1 Renault.fr
462.000
3,72
00:09 :42
2 Peugeot.fr
356.000
2,87
00:09 :44
3 Citroën.fr
248.000
2,00
00:07:31
4 TopRenault.com
181.000
1,46
00:03:06
5 Gr-vw.fr
130.000
1,04
00:06:03
6 Peugeot-avenue.com
107.000
0,86
00:01:39
7 Mercedes.fr
95.000
0,76
00:03:51
8 Renault.com
92.000
0,74
00:05:19
9 Peugeot.com
83.000
0,67
00:00:54
10 Ford.fr
76.0000
0,61
00:09:35

* Source Nielsen//NetRatings – Panel Type : Home and Work. Rapport France sur la période mai-juin-juillet 2002

Surprise ? L'audience Internet des trois premiers sites des constructeurs automobiles coïncide avec leurs positions commerciales respectives. Sur les trois mois de mai-juin-juillet, c'est Renault qui sort ainsi nettement en tête de notre classement avec son .fr. Il cumule 462 000 visiteurs uniques et obtient le plus fort taux de pénétration (3,72%) pchez les internautes français. Renault.com pointe de son côté en huitième position. Dans la catégorie des sites rattachés à la marque au losange, TopRenault.com, le service en ligne de vente des véhicules du personnel du constructeur, se place à une remarquable 4ème place. Pourtant Renault reste assez discret sur ce service télématique qui a migré sur Internet en mai 2001. Mais celui-ci fait l'objet d'une attention particulière : par exemple, en tapant "renault" sur la recherche de Voila.fr, des bannières de promotion du site apparaissent sur la page de réponse.

Peugeot place son .fr au deuxième rang avec 356 000 visiteurs uniques en trois mois soit près de 100 000 de moins que son concurrent. Mais il peut se consoler en cumulant ce score avec celui de Peugeot-avenue.com (6ème avec 107.000 visiteurs uniques), la coexistence des deux sites pouvant contribuer à la dispersion de l'audience. Le .fr est le site commercial du constructeur et se concentre sur les modèles et le corporate, Peugeot-Avenue se veut plus large et traite de l'univers de la marque. Le .com, 9ème, affiche un temps moyen de connexion extrêmement court (moins d'une minute) pour la bonne raison qu'il n'est qu'une simple plate-forme de redirection sur l'ensemble des sites français et internatuionaux du constructeur. Près de 100 000 internautes français ont tout de même saisi cette adresse très intuitive pendant la période concernée. L'autre marque du groupe PSA - Citröën - prend la troisième place avec 248.000 visiteurs uniques au cours des trois mois d'observation.

Premier étranger, le groupe Volkswagen (Audi, Seat, Skoda, Volkswagen) place son site institutionnel français à la cinquième place malgré une URL difficilement mémorisable et fort peu intuitive (Gr-vw.fr). Mercedes (rattaché au groupe allemand Daimler Chrysler) est septième et Ford France dixième. Mais ce dernier obtient un des scores les plus élevés en terme de temps de connexion moyen par visiteur : 9,35 minutes. A visiter donc...

[Philippe Guerrier, JDNet]
 
 
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