|
En vendant des vêtements en
ligne, mais pas n'importe lesquels, Pure Land a l'ambition
de contribuer au développement durable. Créée en 2000,
la société a adopté depuis le début de son activité un
positionnement de niche, celui du commerce responsable,
équitable, et écologique, ce qui lui vaut une place à
part dans le marché de l'habillement. Grâce à une stratégie
restée proche de la philosophie de ses fondateurs, Pure
Land a conquis une clientèle fidèle, professionnelle et
grand public, en développant un marketing communautaire
et en diversifiant ses réseaux de distribution.
La
société a privilégié dès le départ le canal Internet
pour distribuer ses lignes de vêtements en coton biologique,
créées en interne. "Nous pensions que notre cur de
cible (militants d'associations, clientèle attachée
aux valeurs écologiques et sociales
) était plus facilement
approchable via le web, car ces publics s'organisent
d'eux-mêmes par communautés sur Internet", explique
Lô Pham, directeur et co-fondateur de Pure Land. Le
site s'adresse en priorité aux CSP+. "De plus, poursuit-il,
Internet nous permettait de faire ressortir, tout en
le dissociant de la boutique, le discours communautaire
et la philosophie de la marque." Ainsi, la partie
informative est très développée sur Pure-land.net. On
y trouve des explications sur les produits éthiques,
le commerce équitable, l'écologie, ainsi que de nombreux
liens pour approfondir et devenir un consommateur "responsable".
Pure Land exploite néanmoins
plusieurs canaux de distribution. Depuis l'année dernière,
la société a ouvert une boutique à Paris, qui a séduit
une clientèle différente des visiteurs du sites : moins
jeune et plus bobo. "Certains clients ont besoin d'être
rassurés, de pouvoir toucher et essayer les vêtements,
note Lô Pham. Cela s'applique aussi bien à notre clientèle
de détail, dont 60% des achats se font en boutique,
mais aussi aux professionnels, puisque 55% des commandes
en gros sont aujourd'hui réalisées via la boutique."
L'activité BtoB représente 70% du volume d'affaires
de Pure Land. Elle concerne des boutiques indépendantes
multimarques, et des sites Internet spécialisés dans
la vente de produits respectueux de l'environnement,
mais pas la grande distribution (pour des raisons éthiques
et de coûts).
La diversification des
circuits de distribution et la création de partenariats
est essentielle à la notoriété de Pure-Land, qui passe
notamment par le bouche à oreille. C'est pourquoi la
société a mis en place un système de marketing viral,
en proposant aux internautes - clients ou non - de devenir
" Ambassadeurs de la marque ". Un réseau de prescripteurs,
intéressés par la démarche de Pure Land, est ainsi régulièrement
informé par e-mail de l'actualité et des projets de
la société, et sollicité pour donner son avis. " Les
Ambassadeurs sont détenteurs d'informations stratégiques,
souligne Lô Pham. Il sont vraiment l'impression d'appartenir
à l'entreprise et nous profitons de leurs idées ".
Pure Land, qui a atteint
l'équilibre cette année, reverse 10% de ses bénéfices
à des projets individuels et associatifs. Elle a notamment
apporté son soutien à un projet humanitaire en Inde.
Pour accélérer sa croissance, la société ambitionne
de développer son activité de conseil et cible les marchés
étrangers. L'objectif à terme est de réaliser 70% du
chiffre d'affaires à l'exportation, contre 20% aujourd'hui.
Une diversification des produits (lancement d'une ligne
enfants et bébés) et des matières (lin, chanvre), est
également à l'étude. Le
site est hébergé par Claranet, et l'espace marchand
est administré via l'outil Powerboutique de Doyousoft.
|
