Dans le cadre d'une stratégie
de communication ordonnée dans le temps, Thierry
Breton alterne depuis son arrivée à la
tête de France Telecom interventions "corporate"
(situation financière, réduction de la
dette, mouvements capitalistiques...) et présentations
"stratégiques" (FT et le Wi-FI, FT
et la téléphonie fixe, FT et le haut débit).
Lundi 17 novembre, il a tenu sa "quatrième
conférence de presse sur la façon dont
France Telecom prend à bras le corps les innovations"
en présentant les divers projets du groupe en
matière d'images.
Selon
lui, en effet, "le métier d'opérateur
consistera de plus en plus à véhiculer
des images.
C'est un grand changement auquel France Telecom se prépare
: l'opérateur multi-réseaux devient opérateur
global de services de communication." Selon Thierry
Breton, toutes
les conditons sont réunies pour cela : la technique,
la technologie, la pénétration des produits
et l'appétence des clients.
Le
sujet est large et le périmêtre d'activité
de France Telecom (fixe, mobile et Internet, en incluant
Orange et Wanadoo) l'est tout autant. Le catalogue de
projets (une douzaine pour l'instant) présenté
par Thierry Breton a pour ambition de mettre l'image
au service "de l'émotion et du lien social",
"de l'information et des loisirs" et "de
la vie pratique". Cela va de l'offre MaLigne TV
(télé Adsl et vidéo à la
demande) ou MaLigne Visio à l'Album photos de
Wanadoo, du streaming vidéo sur Orange World
aux MMS envoyés depuis une ligne fixe.
Cette première panoplie
de services, espère Thierry Breton, doit permettre
à l'individu d'être "au centre de
son univers de communication enrichi par l'image".
S'il s'est refusé à donner des précisions
sur les tarifs de la plupart de ces services (les services
marketing de France Telecom y travailleraient encore),
il a en revanche rappelé à plusieurs reprises
que tous reposent "sur des produits existants,
et non pas sur des systèmes en cours de test
dans les laboratoires", ce qui permet de programmer
leur lancement au cours des prochains mois et jusqu'à
la fin de l'année 2004.
Comme lors de ses prédédentes
interventions, le discours de Thierry Breton vise deux
audiences : externe (public, investisseurs, etc) et
interne (sa propre entreprise). Pour le PDG de France
Telecom, le secteur des télécommunications
connaît un "changement drastique de paradigme
: nos clients sont aujourd'hui les décideurs.
Et France Telecom doit devenir une entreprise au service
de ses clients". Mais en matière d'images,
explique-t-il aussi, les pionniers sont les particuliers
et non les entreprises. Les nouveaux services relèvent
pour la plupart d'usages très personnels et France
Telecom se targue de bien cerner ces derniers, car "nous
faisons maintenant beaucoup d'études pour connaître
les besoins des clients", précise son PDG.
Télé
Adsl : l'offre TPSL bientôt dévoilée
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Avec MaLigne TV, le client de France Telecom va "profiter directement
sur sa télévision du programme de
son choix au moment de son choix". La première
déclinaison de MaLigne TV sera le projet
TPSL, dévoilé en septembre dernier
et qui démarre en décembre 2003
avec TPS à Lyon. Mais Thierry Breton a
précisé que ce service sera également
proposé en partenariat avec "d'autres
bouquets" et l'offre MaLigne TV sera, entre
autres, distribuée via la Fnac et Darty.
Interrogé sur le projet TPSL, Thierry Breton a préféré
réserver ses réponses pour une conférence
de presse qu'il devrait donner très prochainement
en compagnie de Patrick Le Lay et Emmanuel Florent,
les patrons de TF1 et TPS.
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