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Jeudi 7 octobre 1999
Eveil
& Jeux prêt pour Noël
Eveil &
Jeux, site marchand de la société du même
nom commercialisant un catalogue de jouets et jeux éducatifs
via différents canaux (papier, minitel et Internet),
vient de lancer la nouvelle version de son site, réalisée
par Allaban.
Celle-ci propose 1.500 références, soit plus
que le catalogue papier (800). "Nous avons laissé
volontairement des articles qui figuraient dans les anciens
catalogues", explique Guillaume Motte, directeur du développement
chez Eveil&Jeux. Des recherches multi-critères ont
été mises en place.
Ouvert en mai 98, le site qui proposait jusqu'ici 100 produits
à commander en ligne, était considéré
comme un canal supplémentaire de recrutement de nouveaux
clients. "Nous recevons entre 200 et 300 demandes de
catalogues papier par Internet chaque semaine mais généralement,
les transactions aboutissent par téléphone",
indique Guillaume Motte. "Nous voudrions davantage inciter
nos clients à commander en ligne", ajoute-t-il.
Ce qui explique la présence d'une zone de commandes
express à partir du numéro de référence
du produit catalogues. Eveil & Jeux disposent en tout
de 800.000 clients mais la proportion ayant adopté
le système de commande en ligne est encore faible.
La société ne communique pas sur le nombre de
commandes passé via Internet.
Actuellement, le site enregistre 1.000 visites par jour.
Le site veut développer parallèlement son aspect
communauté avec la production de contenu dans la rubrique
"coin aux parents" à la mi-octobre. Mais
aussi un guide d'URL "d'associations amies" dont
celui de la puéricultrice Edwige Antier. Des forums
autour du service en ligne Eveil & Jeux ont également
été mis en place. En moyenne, une vingtaines
de messages y sont déposés chaque jour.
Eveil & Jeux va ouvrir à la mi-octobre un nouveau
site consacré à la tranche d'âge 0-3 ans,
Graine d'Eveil, du nom du catalogue papier équivalent.
Le site proposera 500 produits en ligne avec le système
de paiement sécurisé Télécommerce,
déjà présent sur le site mère.
Les aspects puériculture, jeux d'éveil et sécurité
y seront abordés.
Eveil & Jeux, filiale de la Fnac (51%) et de Red Cat (holding
de la Redoute, 20%), le reste appartenant aux dirigeants de
la société, fera partie du site Noel Online,
mis en place pour les fêtes de fin d'année par
le groupe. PPR. En attendant, la société développe
un programme d'affiliation à son site. A bon entendeur...
[Philippe
Guerrier, JDNet]
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